Anadolu Jet Valizimin Tüm Tekerlerini Kırdı Ve Sorumluluk Almıyor

Eşim ve 2.5 yaşında oğlum, 24.06.2024 günü saat 16.10'da Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan ve saat 17.36 sıralarında Malatya'ya indiler. Valizimizi Esenboğa'da sağ salim teslim ettik ama Malatya'da valizimizin bütün tekerleri ve alt kısmının tahrip edilmiş halde aldık. Eşim havalimanında rapor tutulması gerektiğini bilmediği için valizi alıp havalimanından ayrılmış. Daha sonra saat 20.00 sıralarında internet üzerinden 02024008451 dosya numarasıyla başvuru yaptık ama verdikleri cevap, rapor tutulmadığı için herhangi bir tazminat ödemesi yapılmadığı şeklindedir. Kurumsal bir firmaya bunu hiç yakıştıramadım. Buradan hukuki haklarımın saklı kalmak kaydıyla şikayetçi olduğumu beyan etmek isterim. Saygılarımla.