Anadolu Jet Saraybosna Seferimiz Belgrad Sonlandı 8saatlik Otobüs Oldu

3 Kasım 2023 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan saat 12.40'ta kalkması gereken uçağımız bir saatlik uçak içi rötarla başladı ve Saraybosna semalarında uzun ve sarsıntılı uçuşlar sonrasında Saraybosna Havalimanı'nın iniş izni vermemesi sebebiyle bizi başka bir ülkeye, Sırbistan'ın Belgrad Havalimanı'na indirdiniz ve asıl mağduriyetimiz böylece başlamış oldu. Öncelikle hostes ve kaptan, isteyen yolcuların aynı uçakla İstanbul'a tekrar dönebileceğini ama isteyen yolcuların da Saraybosna'ya kendi imkanları ile gidebileceğini söyledi. Yarım saat sonra ise uçuşa ve bagaja izin verilmediği ve kendi imkanlarımızla Bosna'ya gidebileceğimiz söylendi. Sonrasında uçağı boşaltmamız istendi ve bu sırada bir yetkili bulabilmek, bizi getiren ekibi görmek mümkün olmadı; Sırpların elinde kaldık. Saatler sonra aç ve çaresiz beklerken bir Sırp yetkili, masrafların THY tarafından karşılanacağını söyledi ve bundan birkaç saat sonra da 50 kişilik otobüslerin saat 6'da, 7'de, 8'de ve hatta 9'da ayarlanacağı ve 7 saatlik köy yolculuğu için kişi başı 30 Euro ödedik. Gece yarısı 2-3 gibi Bosna'ya vardık. Gece yarısında otel bulmak, taksi veya araç bulmak mümkün olmadı; sokakta insan bile yoktu. Tam bir fiyasko yaşadık. 3 günlük hafta sonu tatilimizin bir günü Belgrad Havalimanı'nda bekleyiş ve otobüs yolculuğu ile geçti. Bize yapılan ödemelerin tazmin edileceği söylendi ancak geçen hafta aradığımda internet sayfasından geri bildirim yapmam gerektiği, geri dönüş yapılacağı söylendi. Geri bildirimde bulundum. Bir hafta sonra ise bilgilerime ulaşılamadığına dair bir e-posta aldım. PNR numaramı yazdım, faturaları gönderdim. THY'ye güvendik ancak mağduriyetimiz giderilmedi.