to read complaints and reviews, or file yours.Ajet'ten Kırık Bagaj Ve Hasarlı Eşyalar İçin Sorumluluk Reddi
Ajet ile uçuş yaptım. Valiz verdiğimde bagajımın ayağı kırk geldi valizin içerisindeki eşyalar kırık geldi. Bununla ilgili kayıt oluşturduğumda ajet firması kendi hatalarını reddedip herhangi bir hasarı karşılamadılar. Tüm görselleri tüm kayıtları olmasına rağmen kabul edilmesi firmadan şikayetçi oldum.
Gelişme
31 Ocak 2026 tarihinde Ajet ile Ankara’dan Gaziantep’e yaptığım uçuş sonrasında teslim aldığım check-in bagajımın ayak kısmı kırık halde geldi. Valiz öyle sert fırlatılmış ki sadece ayağı değil, etrafındaki plastik kısımlarda da kırıklar oluşmuş ve içindeki bazı eşyalarım da hasar görmüştür.
Uçuş geç saatte indiği ve şehir merkezine Havaş ile dönmem gerektiği için havalimanında hasar tutanağı tutturma imkanım olmadı ancak henüz Havalimanı'ndayken valizin ve hasarlı kısımların tüm fotoğraflarını çektim. Sonrasında Ajet’e başvuru yaparak bu görselleri de paylaştım. Benden ek olarak biniş kartımı istediler, onu da iletmeme rağmen talebim herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedildi.
Ben bu süreçte hem valizimin hem de valizin içinde hasar gören eşyalarımın bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca kanıt niteliği taşıyan, hasarlı valizimin tekrar incelenmek üzere tarafımdan istenmesini ve dosyamın reddedilmesi yönündeki kararın yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
