to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihli İstanbul–İzmir uçuşum için Ajet’ten bilet aldım ve uçuşumdan önce online check-in işlemi yaptım. Ancak havalimanına uçuştan yaklaşık 50 dakika önce gitmiş olmama rağmen, ne mailime gelen uçuş kartını açabildim ne de sistem üzerinden biniş kartımı görüntüleyebildim. Check-in yapmış olmama rağmen biniş kartıma erişemediğim için uçağa yönlenemedim.
Bu durumda bankoya gittiğimde görevli personel son derece ilgisiz ve saygısız bir üslupla kapıların kapandığını, hiçbir şekilde yetişemeyeceğimi söyledi. Oysa uçağın kalkışına yaklaşık 25 dakika daha vardı. Bu nedenle bileti başka bir yolcuya satmış olabileceklerini düşünüyorum ve bu tutumdan dolayı mağdur edildiğimi hissediyorum.
Toplamda yaklaşık 1.500 TL ödediğim bu uçuşum için Ajet müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak kimse sorunu çözmeye yönelik bir adım atmadı, sadece yeni bilet satmaya çalıştılar. Hem sistemsel sorun hem de personelin yaklaşımları nedeniyle uçağımı kaçırdım ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya en azından kullanılmayan bu bilet için tarafıma makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
7 Aralık saat 15.55'teki Ajet firmasından aldığım uçak biletinin online üzerinden check-in işleminin tam 90 dakika öncesinden kapatılması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin yetkililer tarafından ciddi anlamda ele alınıp incelenmesini istiyorum. Online check-in uygulamasının anlamını yitirdiği bu olay...
23.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3250 sefer sayılı 06:50 İstanbul-Kars uçuşunda ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. 5 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek için toplam 25.000 TL ödeyerek bilet aldık. Check-in sırasında, 3 yaşındaki oğlumuzun koltuğu bizden tamamen ayrı bir yere atanmıştı. Yanımıza a...
18.01.2026 tarihinde Ankara – Paris direkt uçuşu için Ajet firmasından 3nbjze PNR numaralı, saat 13.55 kalkışlı bir uçuş bileti satın aldım. Uçuştan yaklaşık 1 saat 25 dakika önce, saat 12.30’da havalimanında oldum. Kontuara gittiğimde ise bagaj alımının kapandığı söylendi ve uçağa kabul edilmedim. ...
20.12.2025 tarihinde ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu Giresun Havalimanı’na 19.55 uçuşum bulunuyordu. Uçağımdan önce online check-in yapmak istedim ancak sistem hiçbir şekilde açılmadı, defalarca denememe rağmen check-in işlemini tamamlayamadım. Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce S...
27 Eylül 2025 sabahı, saat 07:45 Esenboğa çıkışlı ajet uçuşum için saat 07:00’de havalimanında olmama ve online check-inimi önceden yapmış olmama rağmen, bagajımı teslim etmek istediğimde görevliler işlemin yapılamayacağını ve bagajı alamayacaklarını söylediler. Yarım saat olmasına rağmen ilk defa b...
Yorumlar