Ajet’in Uçuş İptali Ve Konaklama Masraflarının Karşılanmaması

29 Mart saat 22.25 Londra – İstanbul AJet VF1992 uçuşum hiçbir ek sefer konmadan iptal edildi. İptal sonrası tarafıma yalnızca iptal ve iade seçeneği sunuldu; önümüzdeki 3 gün içinde Türkiye’ye dönüş için AJet tarafından hiçbir uçuş seçeneği verilmedi.

Başka havayollarında aynı tarih için bilet fiyatları neredeyse 5 katına çıkmış durumdaydı ve aradaki farkı da, Londra’da kalmak zorunda kaldığımız için oluşan konaklama masraflarını da AJet karşılamadı. İki kişiyiz ve ikimiz de devlet hastanesinde görev yapan doktoruz; ertesi gün işe dönmemiz gerekiyordu. Buna rağmen mağduriyetimizi anlatmamıza karşın AJet tarafından hiçbir çözüm üretilmedi.

Mecburen 1 Nisan tarihine, bulabildiğimiz en erken dönüş olarak yeni bir biletle değişiklik yaptık ve hâlâ Londra’da konaklama masrafı ödemek zorundayız. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 1,5 saatte zor bağlanabildik; görüştüğümüz yetkililer de şu an için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.

Uçuşumuzun bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle oluşan bilet ücret farkımızın, Londra’da yapmak zorunda kaldığımız konaklama giderlerimizin ve tüm mağduriyetimizin AJet tarafından karşılanmasını talep ediyorum.