to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet firmasının 0₺'lik biletini THY uygulaması üzerinden sunup, kendi sitesine yönlendirerek 2.800 küsur ₺'ye satması büyük bir saçmalık. Ben bu bileti 0₺'ye almaya çalıştığımda, işlemler Ajet'e yönlendiriliyor ve fiyat yükseltiliyor. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Kendi hatalarının bedelini biz ödüyoruz.
Ajet uygulamasından uçak bileti aldım, ücreti ödedim ve kredi kartımdan para kesildi fakat uçak bileti kesilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bekleyen işlemlerde işleminizin göründüğünü, bilet kesilmediği için işleminizin iptal edileceğini ve tekrar bilet alabileceğimi söylediler. Ben tekrar b...
Ajet'in kampanyasından bilet aldım; ancak operasyonel sebeplerle uçuşum iptal edildi ve sözde ücretsiz değişim hakkı verildi. Ancak mobil uygulamada değişiklik için ücret talep edildiğinden bir aydır çağrı merkeziyle çözmeye çalışıyorum. Uçuşum 5 gün sonra ve hâlâ gidiş uçağım yok. Otomatik olarak g...
Ajet hava yolları şirketi mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken, uygulama anlık hata verip tekrar bilet alma sayfasına yönlendiriyor ve aynı biletin fiyatını artırıyor. Bu etik olmayan davranış için müşteri hizmetlerini arıyorum. Geri bildirim yapmam gerektiğini kimliğimin iki yüzünü de taratıp ...
Ajet kendi müşteri hizmetlerini aradığımda bileti açığa almayacağımı söyledi. İptal edilince biletin %2'den bile az para vermeyi teklif etti. Biletin tarihini değiştirmeye ise uygulamasında 2800 TL olan bileti 2950 TL'ye satmaya çalıştılar. Ajet, uçuşu gene acente aracılığıyla bilette değişiklik yap...
THY ve Anadolu Jet'in uygulamaları nedeniyle mağdur oldum. 05.02.2024 tarihinde satın aldığım bilette gidiş ve varış havalimanlarında yaptığım hatayı fark ederek, satın almadan sonra 2 dakika içinde iletişime geçtim ve düzeltme talebinde bulundum. Aradaki fark için ücret ödemeyi teklif etmeme rağmen...
Yorumlar