to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos'ta İstanbul Sabiha Gökçen'den Gaziantep Havalimanı'na yaptığım VF3228 numaralı Ajet uçuşunda, First Polo's marka valizim bana tekerleği kırılmış ve kullanılamaz halde teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve dosya numaram: 2500060341 // ddp GZTVF13774.
Tutanakla ilgili benden istenen bütün bilgileri paylaştım, ancak bugün Ajet 2300 TL'lik valizimin tamiri için 370 TL ödeme teklif etti. Valiz tamirinin nasıl yapılacağı konusunda hiçbir fikrim yok. Valizin tekerleği ortada yok ve bağlantı yeri çatlamış. Şirket benim valizime zarar verdi, bunun tamiriyle neden ben uğraşmak durumunda kalıyorum? Bununla daha fazla zaman kaybedemem. Sürekli uçuş yapan bir yolcu olarak bana en kısa sürede yeni bir valiz gerekiyor.
Müşteri temsilcisiyle de görüştüğümde bana hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bu mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini ve Ajet’in bana derhal yeni bir valiz sağlamasını talep ediyorum.
07/08/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim Muğla-Gaziantep uçuşumun sonunda, kabin bagajımın tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Bagajım yeni alınmıştı ve bu Ajet ile yaptığım ilk uçuşumdu. Hasarı Gaziantep Havalimanı’nda tespit ettim ve burada rapor tutuldu. Gerekli evrakları da ilgili biriml...
29 Ağustos tarihinde Ajet'in vf-247 sefer sayılı uçuşunda, Sabiha Gökçen Havalimanı'na indiğimde valizimi paletten aldığımda tekerleğinin kırık ve her tarafının yarık olduğunu gördüm. Hemen havalimanında tutanak tutturdum ve 2500071755 numaralı dosya açıldı. Ancak, defalarca Ajet müşteri hizmetleriy...
24/06/2025 tarihinde Ajet’in AYTVF16832 numaralı Esenboğa–Antalya uçuşunda bagajımın tekerleği kırıldı. Bagajımı teslim aldıktan hemen sonra durumu fark edip havalimanında tutanak tutturdum ve dosya numaram 2500043061’dir. Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 1.059 TL teklif ettiler. An...
27 Eylül tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet ile yaptığım uçuş sonrası Louisiana Polo marka büyük boy kumaş valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Havalimanında görevli personel, konuyla ilgili internet üzerinden başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Ben de internetten başvuru yaptım v...
23 Eylül öğlen saatlerinde Ercan’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim uçuş sonrası Benetton marka yeni valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizimi taşıma aracı ile taşıyıp arabaya binerken hasarı gördüm ve hemen Ajet’in online formunu doldurarak durumu bildirdim. Hasarı gösteren fotoğra...
Yorumlar