to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuşunda Çay Ücreti İçin Kredi Kartımdan Fazla Para Çekildi
23 Nisan 2025, VF3243 ajet HTY-SAW 14:40( rötarlı) uçuş sırasında,1 tane çay aldım ve 100 TL’yi kredi kartımla ödedim. Hostes, yanımdaki yolcunun da çay ücretini benden aldığını ve yanlışlıkla 200 Tl çektiğini söyledi. Yeniden kredi kartımı isteyip, sözde işlemi iptal etti. Ve yeniden, bir çay parası olan 100 Tl’yi kartımdan çekti. Bugün, banka ekstre’me baktığımda 300 Tl çekilmiş olduğunu ve geri iadenin yapılmadığını gördüm. Vf 434497 numaralı dosya ile Ajet uygulamasına geri bildirim de gönderdim. Fazla alınan 200 Tl’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Ajet tarafından mesajıma yanıt verildi. Kart numaramın ilk 6 ve son 4 hanesini, ödeme dekontunu ve uçuş rezervasyon kodumu, Ajet uygulamasından geri bildirim olarak yollamamı istediler. Araştırma yapıp,7 iş günü içinde sonuçlandıracaklarını bildirdiler. Bekliyorum bakalım.
Bana Ajet asistanı mesaj göndermiş. O gün bana verilen fişin resmini göndermemi istemişler. Halbuki ben onlara, işlem yaptığım kredi kart numaramı ve kart hareketlerini göndermiştim. Bundan sonra, uçuş sırasında asla kartımı kullanmam.
