to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde Ajet ile yaptığım Düsseldorf–İstanbul uçuşu sonrasında bagajlarımda ciddi sorunlar yaşadım. Uçağa teslim ettiğim ISOFIX ve bebek puseti setim kayboldu, ayrıca iki valizim de kırık şekilde tarafıma ulaştı.
Ajet üzerinden biri hasarlı ürün, diğeri kayıp ürün olmak üzere iki ayrı şikayet formu oluşturdum. Hasarlı bagaj için 2500115931, kayıp eşya için ise 2500115938 numaralı kayıtlar açıldı. Havaalanındaki ilgili birimlere ve kayıp eşya ofisine de başvurularımı yaptım, tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın ISOFIX ve pusete dair bana net bir bilgi verilmiyor, eşyalarımın bulunup bulunamayacağı konusunda bile en ufak bir öngörü sunulamıyor.
Henüz 1 yaşına bile girmemiş bebeğimin tatilde kullanacağı oto bebek koltuğu ve puseti olmadığı için çocuğumu güvenli ve rahat bir şekilde gezdiremiyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırması nedeniyle beni son derece mağdur ediyor. Ajet ekibinin bu süreçte son derece ilgisiz ve umursamaz davrandığını, net bir çözüm veya bilgilendirme sunmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Başta kayıp ISOFIX ve bebek puseti olmak üzere, kırılan iki valizimin de bedellerinin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin şeffaf, net bir şekilde bilgilendirilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in VF25 sefer sayılı Düsseldorf uçuşunda bagajımız kayboldu. Konuyla ilgili olarak defalarca Ajet müşteri hizmetleriyle görüştük. İlk başta bagajımızın İstanbul’a teslim edildiği söylendi, ardından Almanya’da havalimanında olduğu belirtildi. Daha sonra kargoya verildiğ...
24.08.2025 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen’den Antalya’ya yaptığım uçuşta iki adet bagajımız kayboldu. Uçuş rezervasyon numaram: 2042437105920. Havalimanında kayıp eşya raporu da oluşturdum (Rapor No: 00902423151914). Yetkililer bagajlarımızın İstanbul’da kaldığını ve tarafımıza teslim edileceğini ...
28.08.2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen – Köln uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası bagajımı almak için yaklaşık 2 saat bekledim, ancak valizim teslim edilmedi. Kayıp bagaj bildirimi yaptıktan sonra, bana iki gün içinde bagajımın evime gönderileceği söylendi. Ancak, iki gün geçmesine rağmen h...
09.08.2025 tarihinde Ajet ile Düsseldorf’tan Malatya’ya yaptığım uçuşun sonunda, bagajımı teslim aldığımda Ground marka valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. Havalimanında Ajet görevlisi tarafından tutanak tutuldu ve fotoğraf çekildi. Ancak bana herhangi bir tutanak veya referans numarası verilmed...
12.08.2025 tarihinde Ajet’in VF48 sefer sayılı Stuttgart–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonunda bagajımı yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra teslim aldım. Eve gelip valizimi açtığımda, iki yeni paketinde Longchamp çanta ve 90 ml Versace parfümümün ambalajlarıyla birlikte eksik olduğ...
Yorumlar