to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihli vf4168 sefer sayılı Elazığ – Ankara uçuşum için Ajet’ten bilet satın aldım. Uçuş saatim 16:35 olarak görünüyordu ve uçuş saatimden 1 saat önce havalimanında hazır bulunmama rağmen, tarafıma “operasyonel sebeplerden dolayı” uçuş saatinin 17:20’ye alındığına dair mesaj gönderildi.
Bu bilgilendirmeden sonra yeni saate göre beklerken, kapıya gittiğimde “kapı kapandı” denilerek uçağa alınmadım ve uçağın aslında ilk verilen saat olan 16:35’e göre kalktığını öğrendim. Tüm kurallara uyarak zamanında havalimanında olmama rağmen bu şekilde mağdur edildim. Bu süreçte Elazığ Havalimanı’nda yaklaşık 7 saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve sonunda başka bir uçuş için yeni bilet almak zorunda kaldım. Yaklaşık 2.000 TL ödediğim bu bilet için ücret iadesi talep ettiğimde ise müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede “bilet iadesi yapılmaz” denilerek talebim reddedildi.
Uçuş saatinin “operasyonel sebepler” denilerek değiştirildiğinin bildirilmesine rağmen uçağın eski saate göre kaldırılması, kapının kapatıldığı söylenerek uçağa alınmamam, saatlerce havalimanında bekletilmem, yeni bir bilet almak zorunda bırakılmam ve üzerine ücret iadesinin de kesin bir dille reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 3DZP4G PNR numaralı rezervasyonuma ait ödediğim bilet ücretinin ve zorunlu olarak aldığım yeni bilet bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Elazığ Havalimanı’ndan yapılacak Elazığ-Ankara Ajet uçuşumuz için 16.30’da havalimanında hazır bulunduk. 17.40’ta kalkması gereken uçağımız hiçbir açıklama yapılmadan ertelendi ve şu an saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ uçakta bekletiliyoruz. Bu süreçte yolculara herhangi bir bi...
01.08.2025 tarihinde Ajet’in Sabiha Gökçen–Antalya arası VF3038 numaralı Yurtiçi uçuşumun operasyonel sebeplerle saatinin değiştiği tarafıma bildirildi. Bu değişiklik sonrası, planlarımı yeniden ayarlamak zorunda kaldım ve yeni bir bilet almak durumunda kaldım. Ancak, 05.08.2025 tarihinde aldığım ye...
7 Eylül 2025 tarihinde, kardeşim için Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Elazığ’a Ajet bayisinden uçak bileti aldık (PNR: 37Y771). Uçuş saati 15.50 idi ve bagajımız olmadığı için 15.05’te havalimanında Ajet kontuarı sırasında işlemlere başladık. Ancak, bir saat önce gelmediğimiz gerekçesiyle bizi uçağa...
30 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul’a 23:15 kalkışlı Ajet uçuşum için biniş saatini, kapı kapanış saati olarak belirtmişler. Bu nedenle uçağı kaçırdım ve hem maddi hem de zamansal olarak mağdur oldum. Rezervasyon numaram: 3A987D. Antalya havalimanındaki Ajet personellerin...
07 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den 19.35’te kalkıp Van Ferit Melen Havalimanı’na 21.35’te iniş yapması planlanan VF3350 sefer sayılı Ajet uçuşuma bindim. Uçak yaklaşık 21.50 civarında kalkış yaptı ve iniş olarak Van yerine Elazığ Havalimanı tercih edildi. İniş değişikliğinin sebebi...
Yorumlar