to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde saat 22:30 Adana–İstanbul uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden ajet firmasından bilet satın aldım. Biletimi, sistemde kayıtlı olan kızlık soyadım (b**t) ile aldım. Ancak şu anda evli olduğum için soyadım ç** olarak değişti ve bu nedenle bilet bilgilerim ile kimlik bilgilerim uyuşmuyor.
Biletimin PNR kodu: 371ppr. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresi: boz*************@gmail.com ve telefon numaram: 5** *** 60 80. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bilet alımında bir kampanyadan yararlandım.
Hem Obilet hem de ajet müşteri hizmetlerine ulaşarak soyadı değişikliği talebinde bulundum ancak henüz herhangi bir dönüş alamadım. Uçuş tarihim yaklaştığı için mağduriyet yaşamamak adına acil olarak bilet bilgilerimdeki soyadımın güncellenmesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
10.08.2025 tarihinde saat 09.45’teki Anadolu Jet uçuşu için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bilet alım işlemi sırasında, sistem ad ve soyad bilgilerimi otomatik olarak yanlış şekilde doldurdu; ismim soyadım olarak, soyadım ise ismim olarak kaydedildi. Uçuşumun yarın gerçekleşecek olması nedeniyl...
16.08.2025 tarihinde Pazarama üzerinden A Jet firmasından Ankara Esenboğa - İzmir Adnan Menderes Havalimanı arası 30.08.2025 tarihli, 354NYN PNR kodlu uçuş için bilet satın aldım. Eşimin kimlik kartında çift soyadı bulunmasına rağmen, bilet alımı sırasında yalnızca kızlık soyadı ile rezervasyon yapı...
2042435473582 numaralı biletimle ilgili olarak, evlilik nedeniyle soyadı değişikliği talebinde bulundum. Uçuşum 30 Ekim’de İstanbul’dan Bakü’ye AJet ile gerçekleşecek ve yurt dışı uçuşu olduğu için biletteki soyadımın güncellenmemesi durumunda uçağa alınmama ihtimalim var. Bugün müşteri hizmetleriy...
16 Ağustos 2025 tarihli Ajet Ankara-Kahramanmaraş uçuşum için yaşadığım bir sorun nedeniyle çözüm bekliyorum. Yeni evlendim ve kimliğimi değiştirdim, ancak biletimi yanlışlıkla eski (kızlık) soyadımla aldım. Uçağa alınmayacağım söylendiği için iki gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygula...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te gerçekleşecek Kahramanmaraş-Ankara uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasından 38SR72 PNR numaralı biletimi satın aldım. Bilette ismim yanlış yazılmış; ismim “Bilal Nadir Kineş” olması gerekirken, “Bilal” adı ve “Nadir” soyadı şeklinde kaydedilmiş. ...
Yorumlar