to read complaints and reviews, or file yours. 
AJET'in bilet kampanyası dahilinde bilet almaya karar verdim. 2 kişi için bilet alacaktım. 25 Ekim tarihi için kendim adına bilet aldım. 3200 küsur tl'ye. Arkadaşım için de aynı saat ve tarih için almaya karar verdiğimizde fiyatın 3 katına yükseldiğini gördüm. Bu sebeple 3200 TL olan farklı bir tarihe bakıp o tarih için değişikliğe tıkladım ve aynı anda arkadaşımın cihazından da aynı tarihe almayı denedik. Ben değişiklik işlemi bu tarih için (28 Ekim) gerçekleştirirken arkadaşım da bilgilerini girip bileti alacaktı. Benim biletimin değişikliği oldu fakat arkadaşımın ekranı hata verdi ve o sayfadan attı. Daha sonra bir baktık ki o tarihteki bilet 3 katına çıkmış yine. Daha sonra kontrol sağladığımda bu tarihlerde hep 1 adet kampanyalı fiyatlı bilet olduğunu fark ettim. Yani bir yerden bilet değiştiğinde 9 bin küsur tl olan yerin fiyatı 3bin küsüre düşüyor ya da ters yönden o tarihi satın aldığınızda 3 bin tl olan bilet 9 bin tl'ye çıkıyor. Özet olarak 2 adet 3 bin küsürlük kampanyalı bilet alınabilecek tarih buldum. Ancak değişiklik yapmak için benden ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her sefer için 5 kampanyalı hak tanındığını ve bir kere değişiklik yaptığım için iade ve değişiklik hakkımın kalmadığını söylediler. Her sefer için 5 hak olduğu ve değişikliğin 1 kez yapıldığını hiçbir şekilde bilmiyorum. Hal böyleyken mağdur durumda kaldım. Aynı tarihe, aynı sefere 2 tane bilet alamıyorum ve aldığım bilet çöp oldu resmen. En acil şekilde ücretsiz olarak talep ettiğim tarihe değişiklik yapabilmeyi talep ediyorum ya da ücret iadesi istiyorum. Lütfen en acil şekilde yardımcı olun.
VF9 kodlu uçuş SAW-CDG Emirhan G****
Ajet'ten bilet aldım, tabii ki de pişman oldum. Cuma günü Sabiha-Rize uçuşum vardı ve değişiklik hakkım da vardı. Mobilden ya da webden yaparsam işlem ücreti almayacaklarını söylediler. Ben de değişiklik talebi için bugün giriş yaptım ve bileti uygulamada sadece görebiliyordum, ekleyemiyordum. Sonra...
Ajet web sitesi üzerinden ablam ve annem için bilet satın aldım. Daha sonra tarihte değişiklik yapmam gerekti ve web sitesi üzerinden uygun uçuşları kontrol ederek 1 gün sonrayı seçtim. Karşıma çıkan ekranda 400 TL fark ödemem gerektiği bilgisi çıktı ve benden onay istendi. Bu ücreti makul buldum çü...
Bilet değişikliğindeki fahiş fiyat politikası. Ajet'ten 05/03/2025 tarihindeki 806 TL'ye aldığım biletimi müşteri hizmetlerini arayarak değiştirmek istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, şu an mevcutta 1006 TL olan bilete 1003 TL fiyat farkı talebinde bulundular, yani bana 1 bilet daha ...
Ajet müşteri hizmetlerindeki arkadaşın yanlış yönlendirmesinden kaynaklı (15 dakika altında ücretsiz değişiklik yapabiliyorsunuz diye bir yönlendirme yaptı) 2. biletleri almak zorunda kaldım. Sonrasında geri bildirim yoluyla şikayet ettim, 28 Şubat'ta Z***** Hanım diye birisiyle görüştüm ve bana 2 k...
Ajet'ten bilet kesmiştim. Bilete saat değişikliği olduğu için ücretsiz değişiklik hakkı tanımlandı. Ben de tam bilgi almak için müşteri hizmetleri ile konuştum. Günü değiştirirsem fark eder mi diye sordum, biraz fark çıktı. Ama ben, eşimle tarihi konuşup öyle karar vereceğimi, yani kendim değiştirec...
Yorumlar