Ajet Havayolları Askerlik Evrakını Kabul Etmeyerek Yolcuyu 23 Saatlik Otobüse Zorladı

Ajet Havayolları ile yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeğenim, vatani görevini yerine getirmek üzere İzmir’den Doğubayazıt’a teslim olmak için 10.01.2026 tarihinde saat 09:50’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ankara aktarmalı olarak Ağrı Havalimanı’na uçuşu bulunan 3mcymd rezervasyon kodlu biletiyle havalimanına gitmiştir.

Teslim öncesinde ehliyetini ve kimliğini son anda kaybetmiş olmasına rağmen, yanında askerlik teslim/sevk evrakları bulunmakta ve e-Devlet üzerinden tüm kimlik bilgilerine erişim sağlanabilmekteydi. Buna rağmen görevli personele durumu izah etmemize karşın “kimliksiz alamayız, askerlik teslim/sevk belgesi yetmez” denilerek uçuşa kabul edilmemiştir.

Durumu sorduğumuzda bunun tamamen personelin inisiyatifinde olduğu bilgisi tarafımıza verilmiş, ayrıca Pegasus Havayolları’nın benzer durumlarda bu kadar katı bir uygulama yapmadığı ifadesi de yine ajet personeli tarafından dile getirilmiştir. Yaklaşık 5.600 TL tutarındaki bilet ücretinin yanması maddi olarak ikinci planda kalsa da, asıl mağduriyet; yeğenimin vatani görevini zamanında yerine getirebilmek için 4 saatlik bir uçuş yerine 23 saat süren bir otobüs yolculuğuna mecbur bırakılmasıdır.

Askerlik gibi son derece hassas ve zorunlu bir konuda, daha anlayışlı, çözüm odaklı ve inisiyatif kullanılabilen bir yaklaşım sergilenmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşanan bu sürecin ajet tarafından detaylı biçimde değerlendirilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu olayla ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Ajet Havayolları’nı yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle kınıyor, konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.