Aile İçin Bagaj Birleştirme İzni

20 Mart tarihinde İzmir–Ankara uçuşumuzda AJet ile 2 yetişkin ve 3 yaşında 1 çocuk olarak seyahat edeceğiz. Rezervasyon kodumuz 3UG3J6’dır. Kişi başı 15 kg olmak üzere toplam 45 kg bagaj hakkımız bulunmasına rağmen, bagajlarımızı mutlaka ayrı ayrı hazırlamamız gerektiği, aksi halde ek ücret yansıtılacağı tarafımıza hem telefonla hem de önceki seyahatlerimiz sırasında yüz yüze bildirilmiştir.

Üç yaşındaki bir çocuğun kendisine ait 15 kg’lik bagajı taşımasının fiilen mümkün olmaması ve aile olarak tüm bagajları ayrı ayrı taşımamızın operasyonel açıdan ciddi zorluk yaratması nedeniyle bu uygulamayı anlamakta güçlük çekiyoruz. Toplam bagajımız yaklaşık 24 + 9 = 33 kg olup, bu hakkı iki valiz şeklinde kullanmak istiyoruz ve toplam hak aşılmadığı halde bagajların birleştirilmesine izin verilmemesi, yolcu deneyimi açısından mağduriyet oluşturmaktadır.

Aile olarak sahip olduğumuz toplam 45 kg bagaj hakkının bu uçuş özelinde birleştirilmesine izin verilmesini ve bu konuda tarafımıza ivedilikle olumlu dönüş yapılmasını talep ediyoruz.