A Jet Personelinin Saygısız Tutumu Ve Uzun Bekleme Süreci Uçuş Rötarına Neden Oldu

28 Ocak 2025 tarihinde Ordu‑Giresun Havalimanı’nda Ankara uçuşum için check‑in sırasında a Jet yetkililerinin tutumundan ve yolcu düzeninden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Ankara uçuşu için sırada beklerken, önümüze İstanbul uçuşu yolcuları alınmaya başlandı ve yaklaşık 30 dakika boyunca yerimizde bekletildik. Sıradaki yolcular haklı olarak söylenmeye başlayınca görevli personel masasından kalkıp insanların üzerine yürüdü, son derece agresif ve saygısız bir tavır sergiledi. Hatta sıradaki bir beyefendinin işlemini yapmamakla tehdit ettiler. Bu olayların tamamı havalimanı kamera kayıtlarından da görülebilecek durumdadır.

Yaşanan bu düzensizlik ve saygısızlığın üzerine uçağın rötar yapmasıyla aktarma uçuşu olan herkes mağdur oldu. Daha sonra durumu iletmek için tekrar uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım ve sonunda farklı bir şehre uçuş verildi; asıl gitmem gereken şehre giden uçakta ise yer olmadığı söylendi. Ek bir ücret talep edilmemiş olsa da, yolcunun üzerine yürüyen, tehditkar davranan ve en basit otobüs terminalinde bile görülmeyecek bir üslupla konuşan personelin a Jet gibi bir firmada görev yapıyor olması kabul edilebilir değil.

Bu süreçte görevli personel ve ilgili yöneticiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenerek sorumluların tespit edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personel davranışları konusunda ciddi adımlar atılmasını talep ediyorum. Ayrıca uğradığım mağduriyet ve yönlendirildiğim farklı şehir nedeniyle yaşadığım zaman ve konfor kaybı ile ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.