to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2025 tarihinde Trendyol Aisha cluptan aldığım 2 ürünüm güya 2 Mayıs günü MNG Kargo tarafından teslim edilmiş. Teslim edilen kişi adına 'alıcı teslim' yazıp geçmişler.
MNG Kargo ilk önce ürünün teslim edildiğini benim araştırıp bulmam gerektiğini söylediler. Salı günü genel merkez MNG müşteri hizmetlerini aradığımda da ürünü kaybettiklerini ürün görselini teyit edebilmek için ürün görseli atmamı söylediler. Ürünün iç çamaşırı olduğunu ve gizli kargo olduğunu atmak istemediğimi dile getirdim. Hayır ne olacaktı? Tek tek kargoları açıp benim kargomu mu bulacaklardı? Bu mudur hizmet? Kargonun üzerinde adım soyadım telefonum her şeyim yazıyor neden paket açıp ürün görsel eşleştirmesi yapmaya çalışmak bu nasıl bir profesyonellik? Daha sonra Trendyol'dan ürün iadesi alamadığım için firmanın WhatsApp hattına yazdım. Numarası:+90 ***********21 bu firma da araştırma yapıp yetkililer tarafından dönüş sağlanacağını söyledi. Sonra bu firma da dönüş yapmadı. Ürün iadesi istediğimde iade yapabilmemiz için ürünün bize gelmesi gerek dediler. Ürünüm ortada yok, ürünlere ödediğim ücret ortada yok... Şimdi soruyorum ben bu işi kimden çözeceğim. Firmadan mı? Trendyol'dan mı? MNG'den mi?
21 ağustosta Trendyol üzerinden ürün aldım 22 veya 23 ağustosta ürün bana teslim edildi ve hafta sonu girdiği için ürün 27 ürünü kargoyla geri iade ettim ancak ürünü hijyen koşullarından kaynaklı red ettiklerini ve ürünün iadesini kabul etmediklerini belirterek ürünü tekrar bana geri dönderiyorlar. ...
15 Mart'ta ürün siparişi verdim. 2600 TL'lik ödeme yaptım. 4-7 gün içinde sizde olacak yazdılar. İlk etapta. Sonra bekle bekle, ürün gelmiyor. Yazıyorum, her gün 'bugün çıkacak kargo' diye oyalıyorlar. Hâlâ ortada bir şey yok. Kargoya verildiğini bilsem tamam diyeceğim, bekleyeceğim, araya bayram gi...
6/10/24 de bin küsur liralık sipariş oluşturdum. 18 gündür ne bir kargo var ne bir ses seda. Sözde aldığım bir ürün ön satıştaymış ondan gönderilmiyormuş falan filan hikayeler. Bilmiyorlar ki ben o ürünü bir süredir kontrol edip almak için maaş günümü bekliyordum. Gelen ürünlerin kalitesini de aşırı...
Instagram sayfası olan aishasclub adlı sayfadan daha önce de ürün almıştım. Bu siparişimde 3 aydan fazla süre geçmesine ve sürekli yazmama rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Üstelik dalga geçer gibi 'Şu gün gönderiyoruz, bugün gönderiyoruz' gibi mesajlar atıldı. En son 'Yarın ürün çıkıyor' dediklerind...
4 Ekim de Trendyol sitesi üzerinden pijamaevi satıcısından 4 adet ürün aldım. 2 adet sabahlıklı pijama takımı 2 adet de peluş oversize sabahlık. 7 ekimde teslimat geldi. Pijama takımları var ama oversize peluş sabahlıklardan biri kargo poşetinde yoktu ama poşet içindeki faturada vardı. Hemen fotoğra...
Yorumlar