Otobüsün Gecikmesi Nedeniyle Uçak Biletimi Kaçırdım Ve Saygısız Hizmet Aldım

03.09.2026 tarihinde saat 05.40 kalkışlı Gebze – Sabiha Gökçen Airprince otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüsün 05.40’ta kalkması gerekirken 06.01’de hareket etmesi nedeniyle, 07.00 uçağıma yetişemedim ve uçağımı kaçırdım.

Yaşadığım mağduriyet sonrasında durumu Sabiha Gökçen’deki büroda görevli G***** Bey’e ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen kendisinden “yasal haklarınızı kullanabilirsiniz” şeklinde son derece ilgisiz ve küstah bir cevap aldım ve üslubumun yanlış olduğu şeklinde haksız bir suçlamayla da karşılaştım. Firmanın, gözlemlediğim kadarıyla, benzer şekilde başka yolcuları da mağdur ettiği durumlar bulunuyor.

Otobüsün geç kalkması nedeniyle kaçırdığım uçak biletimin masrafının tarafıma iade edilmesini ve yaşattığınız mağduriyet ile büroda karşılaştığım saygısız üslup için kurumsal bir özür talep ediyorum. Olayla ilgili görüntüleri de başvuruma ekledim. Bu süreçte yaşadığım zararın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.