Air Prince’in Otoban Vaadi Gerçekleşmedi Ve Uçuşa Yetişemedim

1 Haziran 2026 saat 16.00’da Air Prince firmasının Kocaeli – Sabiha Gökçen Havalimanı seferini kullandım. Firma kendi internet sitesinde bu hat için “1 saatte kesintisiz ve otobandan ulaşım” vaadinde bulunmasına rağmen, yolculuk sırasında otoban hiç kullanılmadı ve havaalanına varmamız yaklaşık 2 saat sürdü.

Bu durum hem verilen sözlerle örtüşmedi hem de uçuşa yetişme planımı ciddi şekilde riske attı. Yolculuk sırasında süreyle ilgili olarak şoföre soru sorduğumuzda ise “Kanat mı takayım, erken binecektiniz” şeklinde ters bir cevap aldık. Yaşadığım sorun sonrasında firma ile iletişime geçtim ancak müşteri hizmetleri herhangi bir çözüm yolu sunmadı ve yapılacak bir şey olmadığını iletti.

Firmanın, internet sitesinde sunduğu bilgilerin gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini ve yolculuk süreleri ile güzergâh konusunda daha şeffaf olmasını bekliyorum.