Airprince Yanıltıcı Seyahat Süresi Bilgisi Nedeniyle Uçuş Kaçırma Ve 4.459 TL Tazmin Talebi

22.03.2026 tarihinde saat 15.05’teki uçuşuma yetişmek için Airprince firmasından Kocaeli Otogar – Sabiha Gökçen yönüne saat 13.00 seferine bilet aldım. Firmanızın internet sitesinde yolculuk süresi 1 saat 10 dakika olarak göründüğü için bu süreyi uçağa yetişmek adına yeterli gördüm. Sitede veya firmada trafik/yol durumu ile ilgili herhangi bir uyarı yer almadığından daha erken bir saatte sefer alma gereği duymadım.

Bir önceki gün Sabiha Gökçen – Kocaeli istikametinde seyahat ederken şoförler artık otoyoldan gittiklerini söylemişlerdi. Bu bilgiye güvenerek, mesafenin 1 saat 10 dakika olarak belirtilmesinin de buna göre ayarlandığını düşündüm. Ancak bu seferde, önceki gün “otoyoldan gidiliyor” denilmesine rağmen Pendik’e kadar d100 üzerinden ilerlediğimiz için Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardığımızda saat 14.55 olmuştu. Bu gecikme nedeniyle 15.05’teki uçağımı kaçırdım.

Uçağı kaçırdığım için 19.15 saatli ajet seferine yaklaşık 4.459,56 TL ödeyerek yeni bilet almak ve havalimanında saatlerce beklemek zorunda kaldım. Yolculuk süresinin sitede gerçeği yansıtmayan şekilde kısa gösterilmesi, ayrıca önceki gün şoförlerin otoyoldan gidildiğini söylemesine rağmen d100 üzerinden gidilmesi sonucu bu mağduriyeti yaşadım. Sorumluluğun tarafınıza ait olduğunu düşündüğüm bu durumda, mecbur kalarak aldığım 19.15 ajet uçak bileti tutarı olan 4.459,56 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili seferime ait bilet referans numaram 2042451269991’dir. Çağrı merkezinizi aramayı denediğimde ise yoğun ve karışık seslerden dolayı kimseyle sağlıklı bir iletişim kuramadım. Mağduriyetimin incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve uğradığım maddi zararın giderilmesini rica ederim.