Air Prince’in Hat 250 Seferlerinde Azalan Frekans Ve Artan Ücret Yoluyla Yolcu Mağduriyeti

Heaş Kocaeli – Sabiha Gökçen arasındaki belediyeye ait Hat 250 hattının ihalesinin Air Prince isimli firmaya verilmesinden sonra ciddi mağduriyet yaşamaya başladık. Daha önce Hat 250, üzerindeki duraklardan yolcu alıyor, seferler yarım saatte bir yapılıyor ve günün her saati ulaşım mümkündü. Şu an ise yeni firma sadece saatte bir sefer yapıyor, o seferlerde de keyfi olarak otobüsün dolmasını bekliyor, dolmadan hareket etmiyor, fiili olarak 70–80 dakikada bir ulaşım sağlanabiliyor.

Ayrıca hat, yol üzerindeki eski duraklarda durmadığı için ilçelerden binmek isteyen yolcular mağdur ediliyor. Biz de önceden indiğimiz durakta inemiyor, sadece otogarda inmek zorunda kalıyoruz. Oradan eve dönebilmek için iki otobüs daha değiştirmek zorunda kalıyoruz. Havaalanı içindeki durak düzeni de değiştirilmiş durumda, uçaktan çıktıktan sonra durağa ulaşmak için oldukça uzun bir mesafe yürümemiz gerekiyor.

Nisan 2026’dan beri kullanılan bu yeni sistem, çok kısa bir sürede birkaç kez zamlanarak ayrı bir sorun daha oluşturdu. Hat 250 ile 230 TL’ye gittiğimiz yolu, Air Prince ile 450 TL’ye gitmek zorunda kalıyoruz; üstelik bütün bu durak, saat, aktarma ve yürüyüş çilesi de cabası. Kendi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda cevap alamıyoruz, hat yetkilileri de herhangi bir çözüm üretmiyor, araçların belediyeye bağlı olmaması sebebiyle ortada muhatap da bulamıyoruz.

Üstelik gelen yoğun şikayetler nedeniyle firmanın Instagram gibi sosyal medya hesaplarında yorumlar kapatılmış durumda ve Şikayetvar üzerinde yazılan şikayetlere de herhangi bir dönüş yapılmıyor. Hem sefer saatlerinin eski düzenine yakın şekilde sıklaştırılması, yol üzerindeki duraklardan yolcu alınmasının yeniden sağlanması, havaalanı içi durakların makul bir noktaya çekilmesi hem de bilet ücretlerinin makul ve ulaşılabilir bir seviyeye indirilmesi için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.