to read complaints and reviews, or file yours.Airlearn AI Ultra Annual Paket Ödemesi Yapıldı Uygulama Erişimi Kesildi Ve Destek Yok
Airlearn üzerinde AI Ultra annual dil öğrenme paketini yaklaşık 3 gün önce Android telefonumdan kredi kartıyla 909,99 TL ödeyerek satın aldım. Başta birkaç ders kullanabildim ancak çok kısa süre içinde uygulamaya erişimim tamamen kesildi.
Şu anda uygulamayı açmaya çalıştığımda tek kullanımlık şifre (OTP) isteyen ekranlar geliyor, şifre talep ettiğim halde yeni şifre gönderilmiyor. Zaman zaman “Please login Via Google” şeklinde uyarı pencereleri çıkıyor ve Google ile giriş seçeneği de çalışmıyor. Ne şifre alabiliyorum ne de Google ile giriş yapabiliyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak kayıtlı e‑posta adresim üzerinden firmaya e‑posta gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen tarafıma ne destek verildi ne de erişim sağlandı, bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.
Satın aldığım AI Ultra annual paketine erişimin derhal sağlanmasını, hesabımın aktif edilerek uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli tüm teknik desteğin verilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
