Yeni Alınan Airfel Duo Kombide Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti



Airfel Duo serisi kombimi yaklaşık 2 ay önce İstanbul Beykoz’daki evime sıfır olarak taktırdım. Cihazı aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle banyo sırasında sıcak su gelmiyor ve cihaz sürekli 1164 hata kodunu veriyor. Bu nedenle toplamda 3 kez yetkili servis çağırdım, her seferinde aynı sorun tekrar etti. Son olarak değişim talebi formu oluşturuldu ancak bu süreçte fazla ilgi gösterilmiyor ve hala bir sonuç alamadım.
Kombim garantili olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, cihazın değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı














