Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Kombi Sorunları Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar

profile
17 Ocak 2025 14:06
1.148

Kasım ayında yetkili servis tarafından kullanıma açılan Airfel kombim, sıcak su kesilmesi ve sesli çalışma arızası vermeye başladı. İlk servis talebimde baca ayarı, ikinci servis talebimde gaz ayarı, üçüncü servis talebimde ise kombinin ana kartı değiştirildi. Yapılabilecek tüm onarım işlemleri denendiği halde arıza bir türlü giderilemedi ve dördüncü defa servis talebinde bulunmak durumunda kaldım. Kombinin çalışma esnasında çıkardığı anormal sesi telefonuma kaydederek gelen servis personeline gösterip 4. kez geldiklerini, bir çözüme ulaşamadığımızı ve kombi değişimi talebimi bildirdim. İlgili personel, arıza esnasında çekilen video kaydı ile değişim talebimi bölge müdürlüğüne mail olarak göndereceklerini, değişim yetkisinin bölge müdürlüklerinde olduğu bilgisini tarafıma bildirdi. Yaklaşık 10 gündür bölge müdürlüğünün lütfedip yetkili servise cevap yazmasını bekliyorum. Isınmaya en çok ihtiyaç duyduğumuz bu soğuk kış günlerinde yaşadığımız bu soruna karşılık Airfel markasının bu umursamaz kimliğini okuyacak tüm arkadaşların hafızasında ve seçimlerinde yer etmesi için buraya bırakıyorum.

17 Ocak 2025 14:38 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ersin
04 Ocak 2024 20:47
1.455
Airfel Kombi Arızamız Hakkında
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Airfel Kurumsal Olmayan Servis Ve Yan Sanayi Parçalarla Mağduriyet

profile
02 Nisan 2025 15:36
1.092
Airfel Kurumsal Olmayan Servis Ve Yan Sanayi Parçalarla Mağduriyet

profile
Ekrem
04 Mart 2024 13:52
1.824

Airfel Kış Ortasında Kombi Kabusu: Isınma Ve Su Sorunu

profile
Sercan
03 Mart 2024 22:56
2.781
1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevilay
18 Kasım 2024 11:49
949
Benzer Şikayet Yaz