to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Haliliye’de yaklaşık bir buçuk ay önce Airfel marka bir klima taktırdım ve tüm ücretini ödedim. Havanın çok sıcak olmasına rağmen klima çalışmıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
6 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum ve bana sertek İklimlendirme Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi servisinin hizmet vereceğine dair “2566126007 – b002” bilgileriyle bir mesaj geldi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir servis yönlendirilmedi, ne gelen oldu ne de arayan.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise servisin kaydı kendi kendine iptal ettiğini öğrendim. Haberimiz olmadan arıza kaydının iptal edilmesi ve bu sıcakta mağdur bırakılmam kabul edilemez. Mağduriyetim günlerdir devam ediyor ve bu durumun böyle sürmesi halinde daha da mağdur olacağım açıkça ortadayken herhangi bir çözüm sunulmuyor. Yaşadığım aşırı sıcak ve klimayı kullanamama nedeniyle sağlık sorunları yaşadım, bu durumdan dolayı hasta bile oldum.
Airfel’den acilen yetkili servisin yönlendirilmesini, klimamın çalışır hale getirilmesini ve günlerdir devam eden mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Bu kadar sıcak bir şehirde, klimam olmasına rağmen kullanamıyor olmak beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde etkiliyor. Tüm bu süreçte uğradığım mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi haklarımın iade edilmesini, servis kayıtlarının müşterinin bilgisi dışında iptal edilmemesini ve bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Airfel marka bir klima satın aldım ve yaklaşık 2 aydır bozuk durumda olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Ürünü 25.06.2025 tarihinde aldım ve Kocaeli İzmit’te kullanıyorum. Klimada yaşadığım arıza nedeniyle defalarca servis kaydı oluşturdum ve servis 3–4 defa adrese gelmesine rağmen problem ...
15.06.2025'de Şanlıurfa’dan ltxm50n 18.000 BTU/h Airfel marka klimayı yaklaşık 35.000 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Klimanın montajı yapıldığı ilk günden beri iç üniteden sürekli rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu durumu yetkili servis olan Şanlıurfa/Siverek m*** t*** s***'e defalarca bi...
Airfel marka, 540n335440145090850876 seri numaralı klimamı yaklaşık 1 ay önce Muğla Yatağan’daki bayiden peşin olarak 55 bin TL’ye satın aldım. Klimayı 1 aydır kullanıyorum ve son 2 gündür ısıtma fonksiyonunda sorun yaşıyorum. Klimanın farklı modlarını denedim, kapatıp açtım, filtreyi kontrol ettim ...
Airfel marka klimam Balıkesir/Dursunbey ilçesinde kullanılıyor ve henüz bir yıl bile dolmadan garanti kapsamında arıza yaptı. Klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Rüzgar Teknik adlı yetkili servisi defalarca (10-15 kez) aradım, en son dün olmak üzere sürekli iletişime geçtim. Her seferinde "bu hafta ...
23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Airfel klima, teslim edildiği halde Şanlıurfa/Eyyübiye'de yetkili servisten bir türlü montaj hizmeti alamıyorum. Servisin numaralarını defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, hiçbir numara çalmıyor. Ayrıca, Airfel uygulamasından üç kez talep oluştur...
Yorumlar