to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahip olduğumuz Airfel klimanın 2023 haziran ayında bakımını yaptırdık. Aradan 1,5 yıl (2024 eylül) geçtikten sonra klima ısıtma ve soğutma görevini ifa edemedi. Bunun üzerine Pendik Airfel servisine başvurarak arızayı bildirdik. Gelen ekip gaz kaçağı olduğunu söyleyerek gaz bastı. Eylül ayında yapılan bu işlemden sonra klima tekrar ısıtma ve soğutma yapmaz duruma geldi. 2024 kasım ayında Pendik Airfel servisine arıza başvurusunda bulundum. Aradan bugüne dek geçen zamanda servis başvuruma cevap vermedi. Birçok kez telefon ile ulaştığım servis, her arayışta ertesi gün aramamı istedi. Bir çok defalar aramama rağmen 7.01.2025 tarihine dek bir sonuca ulaşamadım. Markaya olan güvenim ve servis hizmetinin bu kadar umursamaz oluşu beni tüketici olarak mağdur etti. Mağduriyetimin önlenmesi ve klimanın yeniden işlevsel hale gelmesi için son çare olarak buraya yazıyorum. Gereğini rica ederim.
Airfel mi, benden uzak, cehennemde direkt olsun. 2024 Haziran ayında aldım. 1 hafta sonra arıza yaptı. Servis geldi. Elektrik arızası dedi. Yeni baştan hat çektirdim, çözüm yok. Temizlik yaptı, çözüm yok. Bu şekilde beni 12 ayın 17'sine kadar oyaladı. 18 Aralık'ta klimayı söküp götürdüler bakıma. Bu...
Airfel marka klimamın arızası için 28.06.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Daha sonra servis dönüş yapmaması nedeniyle konu ile ilgili iki arama daha yaptım. İlk aramamdan itibaren 9 gün geçmesine rağmen hala bana geri dönüş sağlanmadı. Adana sıcaklarında rezil olduk. So...
Airfel marka klimam arıza yaptı. 10.06.2025 tarihinde servisi çağırdım. Gelip incelediler, dış ve iç ünitelerde arıza olduğunu, parça değişimi gerektiğini söylediler ve parçaları söküp gittiler. Airfel marka klimaya Daikin markasının servis verdiğini ve parça teminini Daikin'in yaptığını yaptığım ar...
Benim Airfel marka 18.000 Btu klimam var, 2023 yılı ağustos ayında aldım. Aldıktan sonra dış ünitenin sesli çalıştığını fark ettim ve servisi çağırdım. İlk başta 'evet, bir ses var ama zararı yok' dediler. Sonra 'ses bize gelmiyor' dediler. 4-5 defa servisi çağırdım, her biri başka bir şey söyledi a...
30.12.2023 tarihinde Airfel marka bir klima satın aldım. Servis, 06.01.2024 tarihinde randevu verdi ancak tarafıma hiçbir hizmet sağlanmadı. Servis ile yaptığım görüşmede bana bir saat belirtemeyeceklerini ifade ettiler. Müşteri hizmetleri de ilgisiz; hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Klimayı satı...
Yorumlar