Airfel Klima Sorunları Ve İlgisiz Servis

14.11.2024 tarihinde Airfel 18.000btu ltxm50n klimamı dış ünitesi sesli çalışıyor diye Şikayetvar da bir şikayet oluşturdum, Airfel den aradılar beni sorunun ne olduğunu sordular, bende klimamın yaklaşık bir sene önce aldığımı aldığım günden beridir sesli çalıştığını bunun için defalarca servisi çağırdığımı ancak farklı zamanlarda gelen servis ekibinin kimi zaman sesin normal olduğunu, kimi zaman kendilerine sesin gelmediğini kimi zaman video çekerek size dönüş yapacağız diyerek dönüş yapmadığını, şimdi gideceğiz yarın geleceğiz, akşam geleceğiz diyerek sorunumu çözemediğini anlattım, bana mühendislik biriminin WhatsApp numarasını vererek video göndermemi istedi (ekran görüntüsünü ekledim) bende video gönderdim ancak bu tarihe kadar bana bir dönüş olmadı şikayetten sonra randevu oluşturmama rağmen gelmeyen servis ben randevu oluşturmadan klimayı kontrol etmek istediklerini söylediler, klimayı kontrol ettiler ilk başta sesin geldiğini söylediler iki cıvata sıktılar tamam ses kesildi dediler şaka gibi ama klima motorunun şu an çalışmadığını söyledim bundan dolayı ses gelmediğini söyledim, aaa evet falan dediler dış ünite devreye girdiğinde ses gelmeye başladı (o gün çektiğim video da ekliyorum, video aslında uzun ama servisten gelen ustanın yüzü göründüğü için kestim videoyu) usta tamam ses geliyor dedi video çekti, ben bununla ilgili rapor istedim usta rapor veremediklerini söyledi ısrar edince merkezle görüştüğünü raporun SMS le geleceğini söyledi ama SMS falan da gelmedi, defalarca Silopi Tayfan isimli servisle görüştüm ama raporu veremediler bana en son usta "şirkete yollamış usta bize döndüğü an da size yollayacaklar" dedi ama bir şey gelmedin bana, Airfel ve Airfel servisi resmen bir olmuş klimanın garanti süresinin bitmesini bekliyorlar. Gerekli mercilere artık başvuracağım.

14.11.2024 tarihinde Airfel 18.000btu ltxm50n klimamı dış ünitesi sesli çalışıyor diye Şikayetvar da bir şikayet oluşturdum, Airfel den aradılar beni sorunun ne olduğunu sordular, bende klimamın yaklaşık bir sene önce aldığımı aldığım günden beridir sesli çalıştığını bunun için defalarca servisi çağırdığımı ancak farklı zamanlarda gelen servis ekibinin kimi zaman sesin normal olduğunu, kimi zaman kendilerine sesin gelmediğini kimi zaman video çekerek size dönüş yapacağız diyerek dönüş yapmadığını, şimdi gideceğiz yarın geleceğiz, akşam geleceğiz diyerek sorunumu çözemediğini anlattım, bana mühendislik biriminin WhatsApp numarasını vererek video göndermemi istedi (ekran görüntüsünü ekledim) bende video gönderdim ancak bu tarihe kadar bana bir dönüş olmadı şikayetten sonra randevu oluşturmama rağmen gelmeyen servis ben randevu oluşturmadan klimayı kontrol etmek istediklerini söylediler, klimayı kontrol ettiler ilk başta sesin geldiğini söylediler iki cıvata sıktılar tamam ses kesildi dediler şaka gibi ama klima motorunun şu an çalışmadığını söyledim bundan dolayı ses gelmediğini söyledim, aaa evet falan dediler dış ünite devreye girdiğinde ses gelmeye başladı (o gün çektiğim video da ekliyorum, video aslında uzun ama servisten gelen ustanın yüzü göründüğü için kestim videoyu) usta tamam ses geliyor dedi video çekti, ben bununla ilgili rapor istedim usta rapor veremediklerini merkezle görüştüğünü raporun SMS le geleceğini söyledi ama SMS falan da gelmedi, Airfel ve Airfel servisi resmen bir olmuş klimanın garanti süresinin bitmesini bekliyorlar. Gerekli mercilere artık başvuracağım.