Montaj Hatası Nedeniyle Klimada Yüksek Ses Ve Servisin Geri Dönüş Sağlamaması

Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 2 ay önce Airfel klimamın montajı Daikin yetkili servisi tarafından yapıldı. Montajdan kısa süre sonra klimadan montaj hatasına bağlı olduğunu düşündüğüm aşırı yüksek, uğultulu bir ses gelmeye başladı ve klima kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yetkili servise yönlendirme yapıldı. Servis ise “size döneceğiz” diyerek oyalamasına rağmen iki haftadır hiçbir geri dönüş sağlamadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Klimanın Daikin yetkili servis tarafından kontrol edilerek montajdaki hataların tespit edilmesini ve bu montaj hatasının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde sorunun çözülmemesi durumunda, gerekli mercilere başvurarak tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.