LTXM25N müşteri hizmetleri

Airfel LTXM25N 9000 BTU r32 A++ inverter duvar tipi klimayı 20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. Klimayı yaz aylarında yaklaşık 1 ay kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, ürünü ısıtma modunda kullanmaya başladığımdan beri cihaz sıca...

Airfel LRXM25N model sıfır klimam, 10 gün önce yetkili servis tarafından kurulup çalıştırıldı; ancak cihaz ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. Kurulumdan bu yana ürün hiç çalışmadı. Bu süreçte hem Airfel müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi 6-7 kereden fazla aradım, fakat her seferinde 'yetkili ...

Geçen yaz Airfel LTXM25N model klima satın aldım ve Karabük merkezde kullanıyorum. Bu yılın başından itibaren klimadan sürekli ve çok rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen koku kesinlikle geçmiyor ve sorunun filtreden kaynaklanmadığını düşünüyorum. ...

1 yıl önce Airfel marka klima aldım. Aldığım klima ilk zamanlardan beri hata verip kapanıyordu. 3. Defa aldığımız servis sonucu arızayı tespit ettiler. Ama yetkili serviste parça yok. Sipariş edildi fakat 2 haftadır kargoya verilmedi parça. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ürünün neden ve ne zaman ...

Airfel 9 binlik klimamın montajı 10.08.2024 tarihinde Gaziemir Daikin servisince yapıldı. Tahliye borusunun yönü başka bir klimamın tahliye borusuna bağlandı. Ancak söz konusu bağlanan tahliye borusu tıkalı olduğu için su tamamen apartman garajına aktı. Montajın yapıldığı aynı gün içinde ilgili serv...

Airfel klimayı 2024 Mayıs ayı gibi taktırdık. Yeni alınan sıfır bir ürün olmasına rağmen iç üniteden su kaçırma sorunu yaşıyoruz. Garantimiz devam ediyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile iletişime geçip servis yönlendirmesi talebimiz 20 gündür Şile bölgesindeki yoğunluk bahane edilerek gerçekleşt...

Benim anlamadığım, bu marka hakkında bir dolu şikayet var ama çözüm odaklı hiçbir şey yok. Müşteri hizmetleri yalan dolan; yönlendirdikleri servisten haberleri bile yok, kendileri bile ulaşamıyorlar. Verdiği numaralar kapı duvar. Bence bu marka pişmanlıktır.

14.06.2024 tarihinde online alışveriş sitelerinden birisinden Airfel marka klima satın almıştım. Klima 16.06.2024 tarihinde ulaştı ve aynı gün servis talebinde bulundum ve randevu talebimin alındığı ve servisin benimle iletişime geçileceği mesajı geldi. Bayram tatili olması sebebi ile biraz bekleyec...

Airfel klima aldım. 12 Haziranda teslim edildi. Müşteri Hizmetleri montaj için aranacağımı söyledi. Bir mesaj gönderdi Daikin aranacağına dair o gün bugündür bekliyorum. İade talebi oluşturdum. Vs. Şikayet için form doldurdum Airfel sitesinden bir turlu gönderemedim. Bildiğin Arçelik, Bosch vs almak...

Servis kurulumu için kimseye ulaşamıyorum. Online olarak satın almış olduğum Airfel duvar tipi klima 3 gündür evde yatıyor. Hem internet sitesinden hem de müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım numaramı bıraktım fakat arayan kimse yok. İzmir sıcaklarında kavrulmaya devam ediyoruz

Airfel marka klima aldık 4 gündür müşteri hizmetlerine bağlanıpta bir randevu alamadım, Forum doldurduğum halde kimseden bir geri dönüşte alamadım. Doğru düzgün bir iletişim ağına sahip değiller yardımcı olacak bir muhatap bulamadım. Umarım buradan zahmet edipte bir yetkili temsilci geri dönüş sağla...

Tavsiye ile Airfel klima aldım. Klimayı bilmiyorum ama müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor. Müşteri temsilcisi tersleyerek konuşuyor. İlk kez böyle bir şeyle karşılaştım. O kadar para verdik klima aldık. Evin içinde kurulmadan bekliyor. Sıcaktan pişerken taksit ödemeye başladım. 15 gün klimanın kurul...

5 Kasım 2023 tarihinde Airfel marka bir klima aldım. 1 hafta içinde klima teslim edildi. Servisi arayıp montaj randevusu oluşturdum. O tarihten beri neredeyse 2 ay oldu ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerini arıyorum "yoğunluk çok fazla biz servisi arayacağız onlar size dönüş yapacaklar diyorla...

Airfel markasına ait bir klima satın aldım, ancak yetkili servis montaj için gelmiyor. 444 999 0 numarasını aradığımda beni online talep oluşturmaya yönlendiriyorlar. Müşteri hizmetleri de telefonda bana servis numarasını vererek işin içinden çıkıyor. Birçok talep oluşturmama rağmen geri dönüş alama...

09.08.2023 tarihinde elime ulaşan Airfel 9000 BTU klimamızın montajı için müşteri hizmetleri aranmış ve montaj servis randevusu talep edilmiştir. Bunun üzerine ertesi gün h*** ısıtma soğutma Kocaeli servisinin irtibat bilgileri cep telefonuma paylaşılmıştır. Fakat servisi aradığımda 1 ay sonraya ser...