Arifel Isı Pompasının 53°C Üstüne Çıkmaması Ve Yetkili Servisin Çözüm Reddi

Daykin marka Arifel 10 KW ısı pompasını Muğla Menteşe Taşlı Mahallesi’indeki evime ekim ayında taktırdım. Cihaz takıldığından beri su sıcaklığı 53 derecenin üzerine çıkmıyor ve tek bir petek bile yeterince ısınmıyor. Yetkili servis defalarca geldi, cihazın kartını değiştirdi, sistemi tekrar gaz bastı ancak buna rağmen sıcaklık 53 dereceden yukarı çıkmadı.

Servis, cihazın gerekli sıcaklığa çıkmaması sebebiyle değişim talep etti, ancak genel merkez bu talebi reddederek cihazda sorun olmadığını söylemiş. Genel merkezin bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımından da son derece memnun değilim, çünkü ekim ayından bu yana açıkça yaşadığım soruna rağmen mağduriyetim dikkate alınmıyor.

Ekimden beri çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağdurum ve bu ısı pompasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık ciddiye alınarak kalıcı şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.