to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Kombimde WiFi Modülü Bağlantı Sorunu Çözülmedi
Airfel marka kombimle birlikte kullanılan Wi-Fi modülüne, ürünü aldığım günden beri yani yaklaşık 6 aydır bir türlü bağlantı yapılamıyor. Modülü defalarca denememe rağmen sisteme bağlanmıyor ve uzaktan kontrol özelliğini hiç kullanamadım.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, Wi-Fi modülü değiştirildi ancak aynı problem aynen devam ediyor. Ardından müşteri hizmetlerini de 2 kez aradım, yaklaşık 4–5 gündür her aradığımda ekranlarında arıza olduğunu, kayıtları görüntüleyemediklerini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Fiilen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Airfel’den, kombime ait Wi-Fi modülü bağlantı sorununun kalıcı ve kesin olarak çözülmesini, uzaktan kontrol özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
24 saatten fazla oldu hala bir gelişme yok
48 saat oldu hala iletişime geçen yok, sorun devam ediyor
