to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi olan Airfel kombimde arıza oldu. Sürekli basınç düşmesi oluyor. Müşteri hizmetlerinden servis talep ettim, 2 kere servis geldi. Müdahale ettiler, 2 kere genleşme tankına hava bastılar ama sorun çözülmedi. Yine 4 Kasım 2024'te müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlattım, tamam hemen ilgileneceklerini söylediler ama bugün 17 Kasım 2024, hala servis gelmedi ve kombideki sorun hala devam ediyor. Her gün kombiye su takviyesi yapıyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Firma, servis talep eden kişiye servis tarihini söyleyip, servis tarihinden sonra arayıp servis alıp almadığını sorması lazımdı ama kimse aramadı. Yine kombi lazım olursa kesinlikle Airfel kombi almam.
19.01.2025 pazar günü Airfel marka kombimiz arıza verdi. Yetkili servis geldi. Basıncın düştüğünü söyledi ve basıncı ayarladı. Servis ücretini aldı. Ben akabinde farklı iki yetkili servise sorunu anlatıp ücret bilgisi sordum. Daha düşük bir ücret bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine u...
2 adet mülkümüzde Airfel ve **kombilerimiz var. Bu kış ikisi de arıza yaptı. İkisinin de garantisi devam ediyor. Malum havalar soğudu kombilerimizin ikisi de petekleri ısıtmıyor. Peteklerde sorun olabileceğini düşünerek petekler için usta çağırdık iki dairede de peteklerde sorun bulunmadı. Kombileri...
22.11.2023 tarihinde Airfel müşteri hizmetlerini aradım ve kombimin garanti süresini sordum. 2026 yılında biteceğini söylediler. Bunun üzerine arızası nedeniyle servis talebinde bulundum, ancak garantisi bitmişse servis istemediğimi belirttim. Arkadaş garanti süresinin bittiğini söyledi ve 400 TL se...
13.12.2024 günü Airfel kombim hata kodu verdi ve çalışmamaya başladı. Garantisi olduğu için Airfel müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdum. 5 gündür kombim çalışmıyor evde ve havaların en soğuk olduğu zamanlarda evde soğukta oturmak durumundayız. Defaatle aradığım müşteri hizmetleri hi...
2024 yılının başlarında aldığım Airfel marka kombi, 1 ay çalıştıktan sonra arıza vermeye başladı. Servis 4 kez geldi, parça değişimi yaptı. Son 6 aydır kombim kapalı halde beklemektedir. Servis, kombinin değişeceğini söyledi ama hala gelen giden yok. Defalarca müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluştu...
Yorumlar