Yaklaşık bir aydır evimizde Airfel kombimiz çalışmıyor, doğal gaz yanmadığı için evde resmen battaniyeyle geziyoruz, banyo bile yapamıyoruz. Soğuk havada bu kadar uzun süre kombisiz kalmak hem sağlık hem de yaşam koşulları açısından bizi çok zor durumda bırakıyor.
Airfel servisini defalarca aradım, her seferinde geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Servis kaydı da oluşturdular ancak verilen kayıt numarasını şu an maalesef bulamıyorum. Buna rağmen bir aydır ne gelen var ne giden, herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı.
Ben hem kombinin acilen tamir edilmesini ya da gerekiyorsa değiştirilmesini, hem de bir aydır yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Servis hizmetinin gerçekten verilmesini ve bu sürecin artık uzatılmamasını talep ediyorum.
Yorumlar