to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Kombi Patlama Sesi Ve Servis İlgisizliği
Airfel marka kombim yaklaşık 3 aydır çalışırken patlama sesi çıkarıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez servis talep ettim, gelen görevli hem çok lakayıt davrandı hem de sanki kendi sorumluluğunda değilmiş gibi ilgisiz bir tavır sergiledi. İki gelişinde de sorunu çözemedi ve kombi hala aynı şekilde arızalı.
Sinop Boyabat’ta yaşıyoruz ve kış şartlarında yaklaşık 1,5 haftadır kombiyi düzgün kullanamadığımız için evde buz gibi ortamda oturuyoruz, çocuklarım da bu yüzden hasta oldular. Servisi defalarca aramamıza rağmen geri dönüş yapılmadı, üç kez randevu oluşturmamıza karşın ne gelen oldu ne de bizimle iletişime geçen biri oldu.
Airfel kombimin patlama sesi sorununun, yetkili ve işini ciddiye alan bir servis tarafından en kısa sürede kalıcı olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 aydır Airfel kombimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi çalışırken patlama sesi geliyor ve ısınma konusunda da sıkıntı var. Bu durum hem güvenlik açısından endişe veriyor hem de konforumuzu ciddi şekilde bozuyor.
Bu süre içinde yetkili servis 4 kere eve gelmesine rağmen arızayı bir türlü çözemedi. Her gelişlerinde sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı ve aynı problem devam etti.
Artık bu kombiden güven duymadığım için ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve güvenli, sorunsuz çalışan bir kombiyle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Sağ olun ulaştılar ve hiçbir şey değişmedi sadece telefondan ulaşıldı yine kimse gelip ilgilenmedi bu mağduriyetimiz sadece tamir ile geçmeyecek bir mağduriyet Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim
