to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Klima Montajında Vakumlama Yapılmadı, Cihaz Verimsiz Çalışıyor
Merhaba,
Airfel Vibe Inverter Klima LRXQ50C ürününü 12.07.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün yetkili servisi 15.07.2025 tarihinde montajı gayet güzel bir şekilde yaptı; ancak ürüne vakumlama işlemi uygulanmadı. Vakumlama yapılmadığı için gaz ve hava, nem karışımıyla soğutma işlemi kesik kesik oluyor ve cihaz fazla enerji harcıyor. Kompresör ise boş hava üflüyor. Şu an sabaha kadar uyuyamadım ve düşündüm: 2 ay boyunca çalışıp emek vererek aldığımız bu klimanın dış ünitesinin gelecekteki hasarı, günümüzdeki enerji tüketimi ve şu anki verim düşüklüğü için mi aylarca çalışıp birikimlerimizle bu ürünü aldık? Sizlere, bizlere yazık değil mi? Aylarca tüketici hakları, mahkeme, şikayet gibi konularla mı uğraşacağız? Yetkililer ilgilenecek mi?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Bugün diğer komşularımın klimasına baktığımda eksik montaj olduğunu da fark ettim, maalesef akıllı vida ile montaj yapılmaması gerekmiş dış ünite sağlıklı durmuyor, düşe de bilir aralarında siyah takoz olması gerek
Süreç, Airfel çalışanı D**** Hanım tarafından takip edildi ve çözüldü kendisi ilgisini ve takibini titizlikle yapacağını söyledi ürün değişimimiz yapılacağını iletti, beklemekteyiz
