to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı yazında iş yerimize Airfel marka klima aldık. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Klima yaz mevsiminde bir sorun oluşturmadı fakat kış ayına geldiğimizde iş yerimizi ısıtmak için sıcak konuma getirdiğimde yarım saatte bir DF hatası veriyor. Bununla ilgili olarak yetkili servisi aradığımda bunun normal olabileceğini söyledi fakat birkaç gün sonra klimanın dış ünitesinden ciddi şekilde su akmaya başladı. Yine teknik servisi arayıp bilgi verdik. Gelip bakacaklarını söylediler fakat bir haftayı geçti. Kimse gelip bakmadı. Tekrar aradık, sabah geleceklerini söylediler, yine hiç kimse gelmedi. Yine aradık, bu sefer telefonlarımızı açmıyorlar. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz. Ben evimde farklı bir firmanın klimasını kullanıyorum, çok şükür ne bir sorun ne de bu şekilde bir mağduriyet yaşadım. Ben böyle kötü bir firma görmedim. Yetkili servisi yüzünden mağdurum.
Airfel'den aldığımız klimaların servis süreçleri tam bir felaket. Geçtiğimiz yıl Haziran 2024'te evdeki klima için 15 gün beklemiştik. Bu yıl, 2025 Nisan'da ofis için aldığımız klimanın kurulumu ve şimdi Haziran'daki arızası için de bir haftadır servis bekliyoruz. Her aradığımızda "yoğunluk" bahanes...
Ben Airfel marka bir klima aldım, almaz olaydım. Pazartesi günü ilk kurulum için servisten geldiler, sözde ama daha 10 dakika olmadan tamamen su akıtmaya başladı. Tekrar servisi aradım, saat 8 gibi geleceklerini söylediler. 8.30'da tekrar aradım, sabah en geç 9'da sizdeyiz dediler. 9 gibi aradım, bi...
Airfel klimamın montajını yetkili servise kayıt açtırıp yaptırdım. Soğutmayı açtığımda, 1 saat çalışmadan iç ve dış üniteden su akmaya başladı. Tekrar çağırdım, bağlarken içinde hortumu katlanmış bırakmışlar. Düzelttiler. Sonra oldu derken bu sefer de dış ünite helikopter gibi çalışmaya başladı. Gec...
Yorumlar