Airbrush Üyeliği İptali Ve İzinsiz Kesintiler İçin İade Talebi

2024 yılından bu yana Airbrush uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim dışında hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Başlangıçta kendi isteğimle aylık kullanım için ödeme yapmıştım; ancak sonrasında uygulamayı kullanmadığım ve takip etmediğim dönemde, üyelik iptal edilmediği veya tarafıma sorulmadığı halde ödemelerin devam ettiğini anladım. Telefon değişikliği yaptığım için muhtemelen eski hesabım açık kaldı ve bu süreçte işlemler benim haberim olmadan yürütüldü.

Akbank hesabıma bağlı kartımdan 2024 yılından itibaren önce yaklaşık 40 TL civarında, zam geldikçe de 129,99 TL’ye kadar çıkan tutarlarda düzenli tahsilatlar olmuş ve bu işlemler sonucunda kartım kullanıma kapatıldı. Ayrıca son dönemde, iznim olmadan telefon faturam üzerinden de Airbrush ödemesi yansıtıldığını gördüm. Özellikle uzun süredir kullanmadığım bir hesap üzerinden bu şekilde ücret kesilmesi beni mağdur etti.

Kullandığım aktif hesabımın dışındaki, kullanmadığım hesabımın tamamen kapatılmasını ve halen devam eden bir üyelik veya tahsilat varsa derhal iptal edilmesini istiyorum. Eğer mümkünse, iznim dışında ve fiilen hizmetten yararlanmadığım döneme ait haksız kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.