Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi 3 Aydır Yapılmadı

16-17 Temmuz 2025 tarihleri arasında Muğla’da konaklamak üzere Airbnb üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyonum benim talebim dışında iptal edildi. İptal sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 1-2 hafta içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen, ne Airbnb hesabımda ne de banka hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor; ödediğim para hâlâ tarafıma geri yatırılmadı.

İlk kez kullandığım bu uygulamada böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.