Kirli Ve Haşereli Airbnb Konaklaması İçin Tam İade Talebi

10 Ağustos–10 Eylül tarihleri arasında Karaburun’da, Airbnb üzerinden verdiğim linkteki evde 30 gece konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Eve giriş yaptığımızda evin her yerinin son derece pis ve bakımsız olduğunu, kertenkele, örümcek gibi haşerelerle dolu olduğunu, evin ilaçlanmamış olduğunu, eşyaların çok eski ve lekeli olduğunu, evin genelinin ağır ve kötü koktuğunu gördük. Yataklar dahil neredeyse tüm eşyalar kırık, dökük ve kullanışsızdı, evin bulunduğu muhit de oldukça ürkütücü bir ortama sahipti. Aspiratörden yaglar akıyordu kendımıze özel tencere kahve makınası vb satın alıp onları kullandık ama yınede dayanılmazdı.

Başta, belki durum düzeltilir ve ödediğimiz paranın üstü yanmasın, tatilimiz tamamen mahvolmasın diye bir süre daha dayanmayı denedik. Ancak evin pas, kir ve haşere içinde olması nedeniyle bu şartlarda kalmamız mümkün olmadığı için 20 Ağustos’ta, yani yaklaşık 10 gün kaldıktan sonra evi terk etmek zorunda kaldık.

Yaşadığımız yol masrafı, psikolojik olarak etkilenmemiz ve tatilimizin fiilen mahvolması nedeniyle, Airbnb’den ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ettim. Ev sahibiyle yazıştığımda bana yalnızca 64.800 TL iade yapabileceğini söyledi.

Bu rezervasyon için toplam 186.743 TL ödemiş bulunuyorum ve hesabıma sadece 64.800 TL iade edildi. Ev, ilandaki gibi temiz ve yaşanabilir olmadığı, haşereli ve bakımsız olduğu için, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ev sahibinin bu tutarı karşılamaması nedeniyle, kalan ücretin de Airbnb tarafından karşılanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.