Kanalizasyon Kokusu, Hijyen Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Tek Günde Çıkış Ve Kısmi İade

Airbnb üzerinden seras House Datça İskele Mahallesi, Güzel İnankent Sitesi, Ağalar Caddesi g-6 No:2, 48900 Datça/Muğla adresinde yer alan konutu 16.08.2026–23.08.2026 tarihleri arasında, toplam 7 gecelik konaklama için günlük kiralama yoluyla tuttuk. Bu konaklama için toplam 56.000 TL ödeme yaptım.

Konuta giriş yaptıktan hemen sonra evin içinde yoğun bir kanalizasyon kokusu olduğunu ve genel hijyen koşullarının sağlık açısından kesinlikle kabul edilemeyecek düzeyde bulunduğunu gördük. Mutfakta yağlı ve kirli bir ortamla karşılaştık, pas içinde bir su ısıtıcısı bulunuyordu, evin bazı bölümlerinde paslanmış metal yüzeyler vardı ve bazı yerlerde, özellikle banyoya yakın alanlarda açıkta duran elektrik kabloları mevcuttu. Banyonun da hijyen açısından bakımsız ve kirli olması, ağır koku, hijyen eksikliği, paslı yüzeyler ve güvenlik açısından risk oluşturan bu durumlar nedeniyle konutta kalmanın bizim için sağlıksız ve tehlikeli olacağını düşünerek, mecburen yalnızca bir gece konaklayıp evi terk etmek zorunda kaldık.

Bu olumsuz deneyim sonrasında durumu Airbnb üzerinden ilgili kanallar aracılığıyla bildirdim ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak Ev sahibi banka hesabı üzerinden yalnızca 15.000 TL tutarında kısmi bir iade yapıldı, ödemenin geri kalan kısmı tarafıma ödenmedi ve bu durum maddi açıdan mağdur olmama neden oldu.

Evin ağır kanalizasyon kokusu, hijyen açısından uygunsuz koşulları, paslı mutfak ekipmanları, paslanmış metal yüzeyler, banyodaki temizlik sorunları ve özellikle banyoya yakın alanlarda açıkta bulunan elektrik kabloları sebebiyle konaklamayı planladığımız şekilde gerçekleştiremememiz göz önünde bulundurularak, kalan tutarın da tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için bu konutun ve ilanının Airbnb tarafından gözden geçirilmesini talep ediyorum.