to read complaints and reviews, or file yours.İlan Sahibi Zorla İptal İstedi, Airbnb Destek Erişilemiyor
Airbnb üzerinden 22-29 Haziran 2026 tarihleri için HMX48X458E kodu ile bir konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak 1 Haziran 2026 tarihinde ilan sahibi benimle iletişime geçerek rezervasyonumu iptal etmem gerektiğini söyledi. Kendisine, rezervasyonu ben iptal edersem para iadesi alamayacağımı, madem kendisi istiyor ise iptali onun yapması gerektiğini belirttim.
Buna rağmen ısrarla iptali benim yapmam gerektiğini söylemeye devam ediyor. Konu ile ilgili durumu bildirmek ve çözüm bulmak için Airbnb müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat dünden beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Hem ilan sahibinin benden iptal etmemi istemesi hem de Airbnb müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumda kaldım. Rezervasyonum ve olası para iadesi ile ilgili sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
