Airbnb’den İki Defa 1 USD Provizyonunun İadesi Talebi

Airbnb üzerinden 16 Haziran tarihinde rezervasyon işlemi yapmaya çalışırken Yapı Kredi kredi kartımdan ön provizyon olarak iki defa 1 USD tutarında çekim yapıldı. Bu tutarlar hâlâ provizyonda bekliyor ve bu konuda muhatap bulamıyorum.

Site üzerinden destek bölümüne yazmama rağmen Türkçe dil desteği olmadığı için yaşadığım sorunu tam olarak iletemedim ve net bir cevap alamadım. Hem kartımdan iki kez çekim yapılması hem de bu provizyonların hâlâ iade edilmemesi beni mağdur ediyor.

Airbnb’nin kartımdan alınan 1 USD’lik iki provizyonu en kısa sürede iptal ederek iade sürecini başlatmasını ve bu konuda tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.