Airbnb'den Üç Defa Haksız Çekim Ve Rezervasyon Onayı Eksikliği

9 Haziran 2026 günü saat 10.00 civarında airbnb üzerinden rezervasyon yapmak isterken kredi kartı bilgilerimi girdiğim esnada hesabımdan peş peşe üç kez para çekildi. Toplamda yaklaşık 150 TL civarında bir tutar çekildi ancak buna rağmen herhangi bir rezervasyon oluşmadı ve onay maili de almadım.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası’nı arayarak kartımı hemen kapattırdım ve işlemlerin devam etmesini bu şekilde engelleyebildim. Kartı kapattırdığım için işlem referans numaralarını şu an göremiyorum. Yaşadığım bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni son derece rahatsız etti.

Airbnb ile iletişime geçerek haksız yere çekilen bu tutarın iadesini talep etmek istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, net bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Bu nedenle hem çekilen paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini hem de benzer şekilde başkalarının da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.