Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşegül sonuçtan memnun
Çözüldü

Airbnb Habersiz Kredi Kartı Harcaması

profile
Ayşegül
29 Eylül 2024 09:11
3.214
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Şüpheli işlem görerek bu harcamayı geri iade etmişler aynı gün içinde ancak benim bankam provizyonda bekletmiş. Airbnb müşteri hizmetleri ilgililerinden dolayı teşekkür ederim. Toplamda 1,5 saat telefonda görüştük ve devamında mailleştik. Tek eksik yanı Türkçe bilen müşteri hizmetleri yok. Tüm konuşmayı İngilizce devam ettirmek zorunda kaldık. Türkiye için Türkçe bilen bir müşteri hizmetleri personeli bulundurmaları daha yararlı olacaktır.”

Haberim olmadan VakıfBank kartımdan Airbnb tarafından 2400 USD para çekimi olmuş. Önce 3200 USD denenmiş bakiye yeterli olmayınca 2400 USD çekilmiş. Bu işlemi ben yapmadım ne bankadan ne de Airbnb den mesaj onay kodu vb. Gelmedi. Yalnızca VakıfBank'tan ilk işlem iç
n bakiyeniz yetersiz limiti arttırın diye bildirim gelmiş. İşlemler gece biz uyurken yapılmış. 2400 USD provizyonda bekliyor ancak banka para çekimi sağlanmış diyor.

Ayşegül
Ayşegül
01 Ekim 2024 09:36

Şüpheli işlem görerek bu harcamayı geri iade etmişler aynı gün içinde ancak benim bankam provizyonda bekletmiş. Airbnb müşteri hizmetleri ilgililerinden dolayı teşekkür ederim. Toplamda 1,5 saat telefonda görüştük ve devamında mailleştik. Tek eksik yanı Türkçe bilen müşteri hizmetleri yok. Tüm konuşmayı İngilizce devam ettirmek zorunda kaldık. Türkiye için Türkçe bilen bir müşteri hizmetleri personeli bulundurmaları daha yararlı olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Airbnb Onaysız Para Çekimi

profile
Kübra
24 Eylül 2024 16:39
4.395

VakıfBank Ve Airbnb Aracılığıyla Siber Suç

profile
Serpil
17 Nisan 2024 17:23
9.081
VakıfBank Ve Airbnb Aracılığıyla Siber Suç
VakıfBank Ve Airbnb Aracılığıyla Siber Suç

Airbnb Bilgim Dışında Kredi Kartından Para Çekme

profile
Coşkun
12 Temmuz 2024 16:00
5.842
Airbnb Bilgim Dışında Kredi Kartından Para Çekme
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Çekimi Ve Acil Para İadesi Talebi

profile
Deniz
24 Temmuz 2025 21:00
3.333

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz