to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2023 tarihinden Airbnb sitesi üzerinden gitmek istediğim ilde bir rezervasyon yaptırdım. Fakat bütün bilgileri girdikten sonra yapmış olduğum rezervasyonun il dışında olduğunu fark edip aynı gün hatta aynı saatte iptal ettim, fakat Airbnb politikasına göre ev sahibi tarafından rezervasyon onaylanınca ödediğimiz ücretin yarısı iade ediliyormuş, sorun değil sonuçta hata bana ait, rezervasyonu sebebini yazarak iptal ettim ve iade kısmında maksimum 24.10.2023 tarihine kadar bankama iade yapılacağı ve bir ARN kodu verildi (banka ARN kodu ile çalışmıyoruz vs. Dedi) bugün yani 26.10.2023 tarihinde Airbnb sitesi üzerinden baktığımda ücret iadem gönderilmiş fakat bankamı aradığımda herhangi bir para girişi bulunmadığını belirtmektedirler, Airbnb müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise tarafına döneceklerini belirtmelerine rağmen 24+ saat geçtiği halde herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorun çözümü çok kötü, sorun bile denmez gerçi sadece para iadesi yapılması insanları bu kadar zor / çıkmaz duruma düşürülmeli
Airbnb'den 12 Haziran 2024 tarihinde HMB8M5BW33 kodu ile rezervasyon yaptım. Ev sahibi mesajlarıma hiçbir yanıt vermeyince şüphelenip rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon yaparken iptal durumunda hiç para ödemeyeceğim yazıyordu. Özellikle 'sıfır iade ücreti' deniliyordu. Ben de buna inanarak reze...
Airbnb'den 24-26 Temmuz tarihi için kaş'ta ev kiraladım. Onay kodu hmd9b83j2t. Kaş'a 24 Temmuz 23.00 saatlerinde ulaştık ve ev sahibinden konum istediğimizde evin aslında kalkanda olduğunu anladık. Konaklamayı ben iptal edersem ücret iadesi olmayacağını öğrendim. Ev sahibi çok ilgilendi ve kendisi ...
12.07.2024 tarihinde rezervasyon yaptırmak istediğim evin sahibine uygunluk olup olmadığına dair mesaj gönderdim. Aynı anda banka hesabımdan 18.242,83 TL para kesildi. Ev sahibi 24 saat içinde cevaplamadığı için iptal edildi. 13.07. Tarihinde para iadesi yapılmadı. Airbnb paranın kesilmediğini, sade...
Yorumlar