Airbnb 20+ Gündür Para İadesi Yapmaması

09.10.2023 tarihinden Airbnb sitesi üzerinden gitmek istediğim ilde bir rezervasyon yaptırdım. Fakat bütün bilgileri girdikten sonra yapmış olduğum rezervasyonun il dışında olduğunu fark edip aynı gün hatta aynı saatte iptal ettim, fakat Airbnb politikasına göre ev sahibi tarafından rezervasyon onaylanınca ödediğimiz ücretin yarısı iade ediliyormuş, sorun değil sonuçta hata bana ait, rezervasyonu sebebini yazarak iptal ettim ve iade kısmında maksimum 24.10.2023 tarihine kadar bankama iade yapılacağı ve bir ARN kodu verildi (banka ARN kodu ile çalışmıyoruz vs. Dedi) bugün yani 26.10.2023 tarihinde Airbnb sitesi üzerinden baktığımda ücret iadem gönderilmiş fakat bankamı aradığımda herhangi bir para girişi bulunmadığını belirtmektedirler, Airbnb müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise tarafına döneceklerini belirtmelerine rağmen 24+ saat geçtiği halde herhangi bir dönüş yapılmadı. Sorun çözümü çok kötü, sorun bile denmez gerçi sadece para iadesi yapılması insanları bu kadar zor / çıkmaz duruma düşürülmeli