to read complaints and reviews, or file yours.Air Montenegro Bilet İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Var
25 Mayıs giriş, 28 Mayıs çıkış tarihli tatilim için Air Montenegro’dan uçak bileti satın aldım. Ancak bazı sebeplerden dolayı seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimi de iptal etmeye çalıştım. İade talebimi iletmeme ve defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Satın aldığım biletin detaylarında iade koşulları açıkça belirtilmemişti ve iptal sonrası herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sadece ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Bu durum hem müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir sorun teşkil etmekte, hem de tüketici haklarını ihlal etmektedir.
Air Montenegro’nun mağduriyetimi bir an önce gidererek bilet ücretini tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
