to read complaints and reviews, or file yours.Air Clinic Çalışanlarının Yaşlı Ve Engelli Yolculara Kötü Muamelesi
İstanbul havalimanında yer hizmetleri firması Air clinic çalışanlarının kötü muamelesi ve hizmet vermemeleri yapmak oldukları zorunlu yaşlı ve engelli bireyleri hor görmeleri. Kesinlikle amir ve personel insanlara kopek gibi muamele ediyorlar ve hakaret ediyorlar
Değerli Yolcumuz, Air Clinic Sağlık Hizmetleri olarak İstanbul Havalimanı başta olmak üzere Sabiha Gökçen, Ankara, İzmir, Antalya, Çukurova, Bodrum ve Dalaman Havalimanlarında hareket kabiliyeti kısıtlı hasta, yaşlı ve engelli yolcularımıza tekerlekli sandalye/sedye ile ücretsiz hizmet vermekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz tecrübe için derin üzüntülerimizi iletiriz. Bu durumu kontrol edebilme adına detaylı bilgiye (tarih saat, personel adı, yolcumuzun adı, soyadı, uçuş bilgileri vb.) ihtiyaç duymaktayız. Kalite Yönetim Sistemleri kapsamında inceleyerek tekrarı olmaması adına ivedilikle aksiyon alacağımızı belirtmek isteriz. Geri bildirimleriniz hizmet kalitemiz sürekliliği açısından son derece kıymetlidir. Bir sonraki uçuşunuzdaki tecrübenizin olumlu olmasını diler; sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Air Clinic Kalite Birimi
13.07.25 tarihinde saat 19.00 civarı personel adı ecem veya ece idi, bizimle terbiye sınırlarını aşan ve hakaret ederek konuşan daha sonrasında üstümüze yer aracı süren ve daha sonra amirinin 3 gün önce babası vefat etti deyip savunma yapmaya çalıştığı ama bir özür bile dilemediği bir olaydı
Sayın Yolcumuz, Geri bildiriminizi ve yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşanılan bu durum için üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Sunduğumuz hizmetlerde tüm misafirlerimizin güvenliğini ve memnuniyetini gözetmek temel önceliğimizdir. Bu gibi durumlarda çalışanlarımızın, sakinlikle yönetmesi kurum içi eğitimlerimizde özellikle vurgulanan bir ilkedir. Personelimizin yaşanan olay sebebiyle hukuki haklarını bireysel olarak kullanma hakkına sahip olduğunu, bu hususta şirketimizin müdahil olamayacağını belirtiriz. Anlayışınız için teşekkür eder; bir sonraki uçuşunuzda mutlu ayrılmanızı dileriz. Saygılarımızla
