Esnek Bilette Değişiklik Ücreti Şoku

Air Arabia firmasından gidiş dönüş Fas'a esnek bilet aldım. Dönüş uçuşumun tarihini değiştirmek istediğimde bana 31.000 TL'lik bir ücret çıkarıyor. Değiştirmek istediğim tarihe yeni bilet almak istediğimde biletin fiyatı 9800 TL. Esnek bilet almama rağmen neden biletimi değiştiremiyorum ve nasıl bilet fiyatının üstüne satabiliyorsunuz? Konuyla ilgili çağrı merkezi ile iletişime geçtim fakat her geçen gün bilet fiyatları artıyor ve benim ödeyeceğim miktar da bu saçmalık karşısında artıyor. Bana hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama getirilemiyor ve biletin fiyatı arttı bile. Bununla ilgili acil bir şekilde dönüş bekliyorum.