to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Bilgilendirme İle Ekstra Bagaj Ücreti Şoku
Air Arabia şirketinde nisan ayında bilet almıştım. Uçuşum 6 şubattaydı. Online check-in yaptım ve check-in sırasında bagaj hakkıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yok. Ekstra bagaj da satın alamıyorsunuz. Bu bilgi online check-in sırasında olmadığı için 10 ay önceden aldığım biletin bagaj detaylarını unutmuşum ve hiçbir uyarı da olmadığı için standart olduğunu düşünerek havaalanına gittim. Bir de ne göreyim uçak altı bagaj hakkımız yokmuş ve 80 - 80 toplamda 160 euro para ödedik. Bu yolcuyu yanlış yönlendirerek ekstra gelir elde etme yöntemidir
Merhabalar, Biletinizde sahip olduğunuz bagaj hakkınız, satın alma işlemi sırasında size iletilmiş olup, aynı zamanda online check-in bilgilendirme e-postamızda el bagajı ile ilgili detaylar da paylaşılmıştır. Uçuştan 12 saat öncesine kadar ekstra bagaj hakkı satın alınabiliyor. Online check-in açıldıktan sonra bu işlemi yapamazsınız. Ancak, yaşadığınız deneyimi anlıyor ve sürecimizi daha da iyileştirmek için geri bildiriminizi dikkate alıyoruz. Saygılarımızla
