Ana Sayfa
Air Anka
Uçuş Saati Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

ID:33431006

Merih sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Saati Değişikliği Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Merih

Air Anka

20 Ağustos 2025 20:06

478

21.08.2025 tarihinde saat 11:00 için Air Anka şirketinin bir uçuşuna, bir online seyahat acentesi üzerinden PNR: 259CZC5V numarasıyla bilet satın aldım. Satın alma işlemi sonrası bilet ve yolculuk belgelerim PDF olarak tarafıma iletildi.

Ancak daha sonra uçuş bilgilerimin değiştiği belirtilerek, Freebird şirketinin 08:00’deki uçağına aktarılacağım e-posta ile bildirildi. İlk aldığım uçuş saati bana uygundu ve evim uzak olduğu için 08:00’deki uçağa yetişmem mümkün değildi. Bu nedenle rezervasyonumun tekrar Air Anka 11:00 uçağına veya Freebird’ün 13:30’daki uçuşuna alınmasını talep ettim. Ancak bana gönderilen e-postada bu konuda yardımcı olamayacakları ve satın alımdan 4 saat geçtiği için ücret iadesi de yapamayacakları belirtildi. 13:30 uçağına ise hâlâ bilet satılmaktaydı, yani uçakta yer olmasına rağmen beni mağdur etmeyi seçtiler.

Bu süreçte havayolu şirketine de başvurdum fakat yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Uçuş değişikliği nedeniyle otel kiralama, şehir içi ulaşım gibi ek masraflarım oldu, yaklaşık 12 saatim boşa gitti ve yeni biletim daha pahalıya geldi. Ayrıca, her iki şirket de Alman menşeli olmamalarına rağmen iletişimde sürekli Almanca yanıt verdiler, bu da süreci daha da zorlaştırdı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve tazminat talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uçuş Kapısında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Ersoy

AJet

27 Temmuz 2025 21:09

843

25.07.2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara'dan Viyana'ya yapılacak olan VF535 sefer sayılı Ajet uçuşumuz için ailemle birlikte (2 yetişkin, 2 çocuk) bilet almıştık. PNR kodumuz: 222JZL. Dört kişilik ailemizle uçuş kapısına 16:20’de tam zamanında geldik. Buna rağmen bize herhangi bir kapı değişikliği...

ucus-kapisinda-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadik-2.jpg

ucus-kapisinda-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadik-1.jpg

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşun Gerekçesiz İptali Nedeniyle Çocuğumla Yaşadığım Mağduriyet Ve Ek Masraflar

Burcu

AJet

02 Eylül 2025 21:00

918

21.08.2025 tarihinde saat 19.45’te gerçekleşmesi gereken Ankara–Adana a Jet uçuşum, hiçbir gerekçe belirtilmeden, aynı gün saat 14.00’te tarafıma gönderilen bir mesajla iptal edildi. İkametim Adana’da olduğu için, Çankırı’dan Ankara’ya seyahat etmiş ve dönüşümü bu uçuşla planlamıştım. 6 yaşındaki ço...

ucusun-gerekcesiz-iptali-nedeniyle-cocugumla-yasadigim-magduriyet-ve-ek-masraflar-1.jpg

Pegasus Bilet Değişikliğinde Açıklanamayan Ek Ücret Mağduriyeti

Çiğdem

Pegasus

26 Eylül 2025 20:01

690

23 Eylül 2025 tarihinde Viyana’dan İstanbul’a dönüş için PNR numarası 1A2NFU olan biletimin tarihini değiştirmek istedim. Sınırsız değişiklik hakkı almama rağmen Pegasus’un online uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldım ve değişikliği tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri ...

pegasus-bilet-degisikliginde-aciklanamayan-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg

Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuş Saati Değişikliği Ve İade Mağduriyeti

Meriç

Pegasus

01 Ekim 2025 20:19

633

29.10.2025 tarihli PC1883 numaralı Pegasus uçuşumun saati, firma kaynaklı olarak 15:10’dan 11:50’ye çekildi. Bu değişiklik bugün tarafıma telefon ile bildirildi. Uçuşumu özellikle 15:10 saatinde olması için, güncel fiyattan daha yüksek bir ücret ödeyerek satın almıştım. Ayrıca biletimi iade edilebil...

1 Destek

Numan sonuçtan hiç memnun değil

Ailemin Uçuşu İznimiz Dışında Aktarmalıya Çevrildi Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Numan

AJet

22 Eylül 2025 14:04

1.036

31HGK6 PNR numaralı, 9/11/2025 tarihli saat 14:10’daki Ankara-Frankfurt direkt uçuşum ve ailemin (4 kişi) uçuşu, operasyonel sebeplerle iznimiz dışında Ankara-İstanbul ve İstanbul-Frankfurt şeklinde aktarmalıya çevrildi ve uçuş saati 14:10’dan 07:50’ye çekildi. Bu değişiklik SMS ve e-posta yoluyla b...

Benzer Şikayet Yaz