to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Türk Hava Yolları adına, aktarmasız ve saatinde olacağı belirtilen Tiran-Ankara uçuşu için bilet aldık. Ancak biletimiz Air Albania firmasına ait çıktı ve uçuşumuzda büyük mağduriyet yaşadık.
Uçuş saatimiz 11:30 olarak görünüyordu. Havaalanına gittiğimizde uçuşun 18:30’a ertelendiğini öğrendik. 18:30’da tekrar havaalanında olduğumuzda ise uçuşun 19:30’a aktarıldığını gördük. Tüm bu değişiklikler sırasında tarafımıza hiçbir şekilde mail, mesaj veya uyarı yapılmadı; tüm bilgileri yalnızca havaalanındaki ekrandan takip edebildik. 19:30’daki uçuş da gerçekleşmedi ve yine hiçbir bilgilendirme olmadan 20:30’a ertelendi. Sonunda uçuşumuz 21:00’i geçerken gerçekleşti.
Bu süreçte ne bir ikram, ne bir özür, ne de bir bilgilendirme sağlandı. Yaklaşık 30’dan fazla yolcu mağdur olduk ve herkes kendi aramızda haberleşerek bilgi almaya çalıştı. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurulamadı ve hiçbir destek sunulmadı.
Bilet numaramız: TT4KN6. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve toplam 16.804,88 TL ücret ödedik (2 kişi). Hayatımda yaşadığım en kötü yolculuktu. Saatinde ve aktarmasız olacağı belirtilen bir uçuşun bu kadar plansız ve ilgisiz şekilde yönetilmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.
07 Eylül’de Air Albania’nın İzmir-Tiran zb1016 seferli uçuşunda, uçağımızın kalkış saati 04.20’den 08.20’ye ertelendi ve toplam 4 saatlik bir rötar yaşandı. Bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı, havalimanında herhangi bir ikram, konaklama veya alternatif çözüm de sunulmadı. Havaliman...
28 Eylül 2025 tarihinde Air Albania’ya ait zb1010 sefer sayılı Tiran – İstanbul uçuşum için saat 12:20 kalkışlı biletim bulunmaktaydı. Ancak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu uçuş iptal edilerek 17:40’a ertelendi. Sonrasında uçuş, zb1003 sefer numarası ile ancak 21:06’da uçağ...
27 Eylül 2025 tarihinde katıldığım Jolly Tur’un “Büyük Balkan Turu 6 Ülke Air Albania Havayolları ile 7 Gece (TIA-TIA)” paketinde, dönüşte Arnavutluk’tan Türkiye’ye olan uçuşumuzda Air Albania firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuzda 9 saatlik bir rötar oldu ve bu süreçte yalnızca saatler...
Merhaba, Tatilsepeti üzerinden aldığımız Balkanlar turumuzun dönüşünde Air Albania aracılığıyla 16.08.2024 günü saat 00:40'ta Tiran'dan İstanbul'a uçuşumuz olmasına rağmen biletlerimiz başka kişilere satıldığı için uçağa binemedik. Bir sonraki uçuş olan 04:20'ye olan uçuşumuz ertelendi. 2 yaşındaki...
27/09/2025 tarihinde Tourbulance aracılığıyla "6 ülke 23 şehir 5 başkent" isimli turu satın aldım. Tur kapsamında Air Albania havayolu ile gerçekleştirilmesi planlanan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Planlanan uçuş saati 10:45 olmasına rağmen, tarafımıza önce 17:45’e ertelendiği bilgisi veril...
Yorumlar