to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Sosyal Yardım Başvurum İşlemde Kalıyor Ve Yeni Başvuru Engelleniyor
E-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na 2024 yılının Aralık ayında sosyal yardım başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” olarak görünmekte ve tarafıma hiçbir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmamıştır.
Başvurum sonuçlanmadığı için sistem yeni bir sosyal yardım başvurusu yapmama da izin vermiyor. Bu durum uzun süredir devam eden bir belirsizlik yaratmakta ve özellikle acil ihtiyaç duyduğum dönemlerde destek almamı engellemektedir. Ayrıca bu durumu Şikayetvar üzerinden iletmek isterken de sistemde sorunlar yaşadığım için şikayetimi güçlükle yazabiliyorum.
E-Devlet üzerinden görünen sosyal yardım başvurumun ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını, gerekli ise başvurunun güncellenmesini veya sonlandırılmasını ve yeni bir sosyal yardım başvurusu yapabilmem için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
